Проблема уже решена

25.11.2024 22:51
374
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! У меня был анонимный статус. Хотел переводить деньги с кошелька ЮMoney в другой кошелок ЮMoney, но никак. Функция в приложении на телефоне действительно недоступна. Техподдержка посоветовала мне поехать в офис ЮMoney,чтобы разобраться в причинах статуса. Девушка в офисе заполнила онлайн-акнету на сайте. Наконец пришел именный статус. Все работает. Большое спасибо всем,что быстро разобрались. Кошелок ЮMoney просто космос!!! Вообще удобно оплатить заказ с помощью сайта или приложения ЮMoney. Супер! 👍

ЮMoney
ЮMoney
2024-11-28T13:19:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Замечательно, что вопрос с повышением статуса доступа был решён 💜 Также очень приятно, что сервис вам по душе. Будем рады, если прикрепите скриншоты консультации в комментарии. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка.

Оценка 5

Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали... Читать полностью

05.12.2024

Юмани помогли быстро вернуть деньги от мошенника

Оценка 5

Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Об оформлении пластикового образца карты и подключения опции ''Больше наличных''

Оценка 5

С ЮMoney я знаком уже давно, наверное, больше 3 лет точно. Очень хороший сервис. Работаю удаленно и получаю на него переводы. Очень удобно. Интерфейс максимально понятный. Нужно... Читать полностью

17.11.2024

Помогли решить проблему с блокировкой карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим недавним опытом, который показал, насколько важна качественная поддержка клиентов. Я забыл свою карту в кафе и переживал, но после блокировки и перевода... Читать полностью

05.11.2024

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024

Блокировка переводоа

Оценка 5

Здравствуйте. Заблокировали переводы как то раз. Думал все накрылось, деньги были на кошельке и нечего с ними сделать не мог. Потом написал в поддержку, со мной связались через... Читать полностью

25.10.2024