Банк не выплачивает вознаграждение
Открывал дебетовую карту Газпромбанка по маркетинговой акции «Бонусы Газпромбанка для клиентов OZON», выполнив ВСЕ условия, а именно: прошёл авторизацию на сайте партнёра; осуществил переход по указанной ссылке ozon.ru/sp/gazprombank; принял участие в игре «поймай выгоду», набрал 2000 баллов; оформил заявку на карту пройдя по ссылке с сайта организатора; получил карту в офисе банка, упомянув при этом, что открываю карту по акции. Получив карту, начал ей пользоваться с октября, совершая покупки, (в том числе и на сайте OZON на 2000 рублей и рассчитывая на акционный кэшбэк 50% по условиям акции), участвуя в акции «Кэшбэк на самое важное». Условия были выполнены, т.к. 20 ноября я получил 5000 баллов вознаграждения. Не получив полагающееся мне вознаграждение за открытие карты 2000 баллов и 1000 баллов от OZON, я обратился в чат поддержки, где оставил заявку для решения своего вопроса №2081762 (ответ от 26.11- «вы не выполнили условия акции») и позвонил на ГЛ, где оператор на мой вопрос дал ответ, что акция прекращена досрочно 30 сентября и адресовав все претензии к партнеру акции. Но, согласно п.5.3 условий, претензии от участников акции принимаются к рассмотрению банком ГПБ. Кроме того, заявку на получение карты я подавал 21 сентября и получил её 23 сентября, когда акция была актуальна! Считаю, что все условия акции по открытию карты мною выполнены и надеюсь на объективное решение моего вопроса сотрудниками, дорожащими репутацией своего банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Обратная связь
Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции. После...
Получение дебетовой карты
Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря...
Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"
Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было...
Акция 35% на все самое важное
Хочу написать отзыв о Газпромбанке и в частности системе кешбэка и акции с кешбэком 35%. Карту банка я получил в офисе в сергг не Дине января, чтобы не платить за выписку о вкладе...
Оформление карты
Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту...
Помогли по телефону горячей линии
В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были...
Помогли с акцией в официальном сообществе
Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц...