МТС Банк

Акция «Плати Меньше» - как забрать у граждан их кровные

26.11.2024 06:50
166
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В МТС банке есть такая система "плати меньше"- услуга позволят снизить процентную ставку, первый год бесплатно, далее за определенную сумму, но при условии что соблюдены условия договора. Так вот, по условиям договора если вы просрочили хотя бы один платеж по кредиту, то акцию банк прекращает, проценты перерасчитываются по рыночной ставке на момент взятия кредита. А вот причиной просрочки, может быть все что угодно, например: у банка технические проблемы- переводы между банками не отображатся, или само приложение сбоит, или приложение банка нужно обновить ( ни их сейчас чуть ли не каждые четыре дня обновляют) причем обновить через левое приложение RUStore, которое тоже работает отвратительно. Поддержка работает просто из рук вон плохо, вы реально можете висеть на телефоне 20-30 минут в попытке услышать оператора. Зато на следующий же день просле просрочки ( опять же по вине банка) вам уже будут названивать коллекторы! Народ даже если у вас какая-то острая жизненная ситуация, ни в коем случае не обращайтесь в эту ужасную контору, поищите другие варианты, безвыходных ситуаций не бывает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T22:21:49+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-27T12:51:27+03:00
Возвращаемся с ответом. Вы не выполнили условия необходимых для продления акции «Плати меньше». Согласно условиям, для продолжения акции необходимо не допускать задолженности. Плановая дата платежа - 25 число каждого месяца. В октябре вы внесли платеж 27, что привело к образованию просрочки. Ошибок в работе приложения не наблюдалось. Звонки и сообщения с напоминаниями о платежах отправлены в рамках ФЗ 230. Приносим извинения за длительное ожидание в поддержке. В часы наибольшей нагрузки время соединения с оператором может быть увеличено.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 315 банка
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 22.3%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 22.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 22.51%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

МТС-банк

Оценка 5

Решила загосить кредит частично, чтоб уменьшить срок кредита, скопила немного денег. Обратилась 4 февраля в офис банка на улице Калинина 52 город Благовещенск, отзыв пишу с... Читать полностью

08.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис 5.02.2025 около 12 часов на Зорге , дом 95 для получения справки о задолженности, в очереди не пришлось сидеть, быстро обслужили, кассир Светлана, сформировала... Читать полностью

05.02.2025

Шикарный мастер-класс

Оценка 5

А началось всё с того, что на Новый год мне дети, наконец-то, подарили новый телефон с возможностью выхода в интернет, а до этого я ходила с обычной "печенюшкой". 17 января 2025... Читать полностью

30.01.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

24 января 2025 года обратилась в офис МТС банка с целью оплаты кредита. Попала я к Диане. Пришла я без наличных, хотела оплатить через приложение, так как не умею, хотела чтобы... Читать полностью

24.01.2025

Последний платёж

Оценка 5

Решил загасить кредит раньше на 3 месяца, обратился в офис банка по адресу Калинина 52 в городе Благовещенске. Прошел сразу в кассу очереди не было, меня приветливо встретила... Читать полностью

22.01.2025

Хорошая и быстрая работа сотрудника

Оценка 5

Обрпщалась в отделение банка на проспекте Ленина 31 16 января что бы оформить кредит наличными. По талону меня вызвали к менеджеру Екатерине. Мы оформили кредит наличными ту сумму... Читать полностью

16.01.2025

Очередной платёж

Оценка 5

Пришёл в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 17-00 для внесения очередного платежа. Прошел сразу в кассу меня встретила кассир Галина. Сразу со мной... Читать полностью

16.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка