Вторые сутки не работает мобильное приложение в телефоне

26.11.2024 11:33
434
1
Оценка
2
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Вторые сутки не работает мобильное приложение в телефоне. На телефоны 8 800 222 84 76, +7 (495) 921 31 71 не дозвониться, все заняты. И нет никакой информации о возобновлении работы мобильного приложения. Да, можно конечно воспользоваться веб версией, но при каждом доступе в личный кабинет нужно вводить пароли, потом дожидаться подтверждение по смс, все это очень долго и неудобно. Считаю что банку не заслужено брать комиссию в размере 490 руб в месяц за обслуживание так как пользоваться сервисами банка в полном обьеме невозможно. Да и если честно, то и тарифы которые существуют в банке уже не интересные. На рынке банков сейчас есть лучше тарифы и предложения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T12:35:58+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Модульбанк
Модульбанк
2024-11-26T12:11:01+03:00
Александр, здравствуйте! Произошел технический сбой. Сейчас работу системы восстановили. В личный кабинет можно зайти через веб-версию личного кабинета, приложение доступно на всех платформах. Оповестили всех клиентов в личном кабинете и в рассылке по почте и смс-сообщениях. В период высокой нагрузки время ответа может быть увеличено. Остаемся на связи. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,46
средняя оценка
4%
решено проблем
273
отзывов
267
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день! Работаем с Модуль банком уже много лет.Всегда на связи, делают отчёты для налоговой службы,заранее напоминают когда нужно платить налоги. Когда нужно сдать... Читать полностью

29.03.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Здравствуйте, в мае 2024 года я обратилась за консультацией к специалистам Модульбанка через мобильное приложение, т.к. перевела 40 тысяч рублей не на тот расчетный счет... Читать полностью

26.03.2025

Рекомендую

Оценка 5

Около года являюсь пользователеи Модуль-Банка. Обращалась много раз по различным вопросам. Всегда быстро и оперативно дают решение. В последний раз обращалась 18 марта по поводу... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из... Читать полностью

22.01.2025

Блокировка карты

Оценка 5

7 ноября 2024 г была неловкая ситуация, заблокировалась карта ( неправильно введен пинкод)  Обратилась в чат банка.  Сотрудник банка сразу дал развернутый ответ с подробной... Читать полностью

09.01.2025