Не дают работать по месту жительства, в г. Москва со счетом

26.11.2024 14:01
248
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Переехал в Москву как несколько лет назад , открыл счет в Москве, спокойно работал, но сбер был не основной банк. Несколько месяцев назад решил попробовать поработать со сбером, пришел на оружейный переулок 41, вроде как головной офис в Москве по работе с юр лицами, но в итоге мне никто не смог уделить внимание и ответить на мои вопросы, т.к оказалось я закреплен за г. Екатеринбург. Мне конечно это очень было любопытно, но ладно. Позвонил своему менеджеру, предложил встретиться ему, но естественно кто поедет из Екатеринбурга в Москву, менеджер предложила подключиться по какой-то ссылке, но я озвучил, что кроме личного общения не рассматриваю работу в банке. Уточнил на горячей линии возможность выделить мне персонального менеджера в Москве, сказали такая возможность есть, надо вам сделать запрос вашему менеджеру и он сделает заявку. Я попросил своего менеджера и его руководителя закрепить меня за Москвой, т.к сейчас есть планы по покупке коммерческой недвижимости в Москве, и я бы хотел все вопросы по обслуживанию обсуждать только лично, но меня категорически не закрепляют за Москвой, аргументировав тем, что я несу операционный доход в Екатеринбург и что директор Екатеринбурга не согласовывает, хотя почему? Сбер единый для меня. Какая мне разница в какой город я несу доход если это все равно Сбер. Оставил обращение на тех поддержку.

Мне категорически не удобно обслуживаться по старому офису, так как там больше не живу, разница во времени огромная.

Меня постоянно отправляют к старому менеджеру, а меня это не устраивает, потому как общаться с ней не могу из-за нестыковки графика.

Уже кстати не первый раз слышу проблему у банка на перевод Юридических лиц в другой город, мой партнеры также жаловались на подобное поведение менеджеров.

Прошу разобраться, иначе просто прекращу свое сотрудничество с этим банком!

Прошу уважаемых высокопоставленных лиц сбера закрепить меня за городом Москва и выделить мне менеджера!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T00:43:29+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-29T09:54:47+03:00
Добрый день! Приношу извинения за то, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Вам уже предоставлен клиентский менеджер в Московском банке. Информация о нем доступна в личном кабинете. Буду рада, если оставите в комментариях подтверждение о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Сбера на Нижегородской

Оценка 5

Открывала ИП и расчетный счет. Отношение отличное, консультация профессиональная.  Благодарю заместителя руководителя Оксану В. за помощь в моем вопросе (открывала ИП по... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024