Необоснованное списание средств

26.11.2024 14:33
291
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Много лет пользовался Модульбанком, но с годами качество банка все хуже и хуже. Списывают мои денежные средства с рассчетного счета без спроса в пользу своей дочерней фирмы Модульдев, услугами которых я давно уже не пользуюсь. Там обслуживание мое приостановлено. Больше на обман похоже. В чате мои вопросы игнорируют.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T11:55:44+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Модульбанк
Модульбанк
2024-12-02T10:48:05+03:00
Рамиль, здравствуйте! Проверили информацию. Требование на расчетный счет выставили до расторжения Договора, поэтому при поступлении денег произошло списание. Оформили возврат комиссии, деньги вернутся в течение 1-3 рабочих дней. Наблюдали высокую нагрузку на специалистах поддержки. Решение вопроса заняло больше времени. Впредь остаемся на связи 24/7. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,40
средняя оценка
28%
решено проблем
1 005
отзыва
1 001
ответ

Отзывы о продуктах Модульбанка

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Очень оперативно!

Оценка 5

На счет организации поступил платеж от физлица с неверными реквизитами получателя, который банк не мог зачислить на наш расчетный счет и выполнил его возврат отправителю... Читать полностью

20.12.2024

Очень оперативно отвечают на вопросы

Оценка 5

Сегодня (19.12.2024) практически ночью обнаружила, что согласно услуге бесплатная бухгалтерия, банк выставил мне счёт в налоговую на оплату. Об этом пришло уведомление, однако сам... Читать полностью

20.12.2024

Решили вопрос с платежом в соц страх

Оценка 5

Нужно было оплатить социальные страховые взносы от ИП. При создании платежа в личном кабинете, система выдавала ошибку. Обратилась в чат с просьбой помочь Разобраться. В чате... Читать полностью

18.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Бухгалтерия для селлеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию - сотрудника Модульбанка и поделиться мнением. Для снллерлв с маркетплейсов Модульбкхгалтерия очень удобная и понятная. Быстро решают вопросы клиентов... Читать полностью

16.12.2024

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024