Благодарность.

26.11.2024 17:01
515
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение.

Так случилось, что из-за некомпетентности сотрудника и моей невнимательности, при снятии мной наличных средств со счета,была списана большая комиссия.

Обратилась с претензией к банку.

Сотрудники банка оперативно разобрались в непростой ситуации и приняли положительное решение.

Денежные средства быстро и в полном объёме были мне возвращены.

Большое человеческое спасибо!!!

С уважением Екатерина Александровна Д.

Почта Банк
Почта Банк
2024-11-27T17:12:33+03:00
Уважаемая User-155120133811! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили индивидуальный подход к решению финансовых вопросов. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу Клиента, и рады, что в этом Вы самостоятельно убедились. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Рекламные звонки

Оценка 5

Подключился к Почта-банку в сентябре в почтовом отделении. Это была фактически навязанная услуга, но я согласился. После подключения начались бесконечные звонки и смс о супер... Читать полностью

20.11.2024

Спам звонки

Оценка 5

Я никогда не была клиентом Вашего Банка. Я не давала согласие на рекламу. Прекратите мне звонить каждый день с предложениеми! Мне не интересны Ваши продукты и Ваши услуги!удалите... Читать полностью

20.11.2024

Звонки с предложением кредитных продуктов

Оценка 5

Несколько раз в день на протяжении всей недели звонит голосовой робот банка с навязчивым предложением кредитного продукта. Опции отказаться от предложения нет, трата времени при... Читать полностью

17.11.2024

Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)

Оценка 5

Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом... Читать полностью

24.10.2024

Оформили электронную подпись

Оценка 4

23 октября 2024г в отделении Почта России г.Кыштыма Челябинской области отделения 456873 в 12-29 при отправке заказных писем, спросила можно ли получать и отправлять письма через... Читать полностью

23.10.2024

СПАМ рассылки и звонки

Оценка 5

С данным банком у меня нет никаких договорных отношений - никаких карт, счетов, кредитов и т.п. Но при этом поступают звонки и СМС на тему "выгодного" предложения. Звонит всегда... Читать полностью

19.10.2024

Почта банк

Оценка 4

Добрый день! Ни когда, не была клиенткой Почта банка, и ни когда не буду. Очень навязчивые сотрудники, с тех пор как сходила на почту, дала согласие на электронную подпись, начали... Читать полностью

19.10.2024