Отзыв о Альфа банке, про кэшбэк

26.11.2024 20:59
126
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оператор Светлана ответила на все интересующиеся меня вопросы по поводу кэшбэка. Отвечала быстро, если приходилось подождать ответ,Светлана всегда писала "спасибо, за ожидание", что очень вежливо со стороны сотрудника. Светлана подробно расписала за что есть кэшбэки и где их можно смотреть! Что очень мне помогло, потому что не могла найти в приложении данную вкладку. Дальше меня заинтересовало еще несколько вопросов про кэшбэк. А именно как получать кэшбэк за какие то другие услуги или товары? Оператор Светлана рассказала, что можно получать кэшбэк от партнеров. И так же отслеживать все свои действия в личном кабинете. Сколько кэшбэка начислили за ту или другую услугу, что очень удобно. Еще Светлана рассказала , что кэшбэк от партнеров меняется каждый месяц. Так же обычный и супер кэшбэк можно выбирать каждый месяц. Если следить за кэшбэком партнеров то можно получать дополнительный кэшбэк за покупку в любимом магазине одежды и т.д. Оперативная работа Светлане мне очень понравилась, она отлично справляется со своей работы и отвечает на поставленные вопросы клиента. Чат-помощи это однозначно нужнАя функция в приложении банка. Само приложение Альфа банка очень удобное и понятное. Так же через приложение вы можете оплатить сотовую связь, ЖКХ , штрафы и другое. Что намного облегчает жизнь каждого человека, не надо стоять в очередях и ждать своей очереди. Еще очень удобно, если забыл карту дома то можно расплатиться по приложению or-кодом, что очень удобно в наше время. Потому что не все носят с собой кошельки . Поэтому хочу порекомендовать сам Альфа банк и его приложение за отличную работу с людьми, держат свой рейтинг.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-26T11:09:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
17%
решено проблем
24 262
отзывов
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отмена операции

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 06.03.25, зайдя в личный кабинет Альфа-банка, увидела списание за услугу "Альфа-чек", которую я не подключала и ранее списания за нее не проводились. В 09:24... Читать полностью

06.03.2025

Быстрое и понятное решение вопроса

Оценка 5

16 февраля я обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: «Как заморозить карту и получить новую в случае потери?»Оператор Анастасия подробно объяснила, что для блокировки карты в... Читать полностью

03.03.2025

Обращение в отделение по вопросу окончательного закрытия карт и счетов карт

Оценка 4

Добрый день!  Являюсь клиентом банка уже более 10 лет. Всякое бывало. Но банк интересный, бывают неплохие плюшки. Старые кредитные карты неплохи. Но идти в отделение пришлось... Читать полностью

03.03.2025

Когда чётко - тогда красиво. Лимиты по картам

Оценка 5

Временно передал Альфа карту одному из членов моей семьи, ситуация вполне жизненная, а так как у меня стоит удобное приложение Альфа пэй и по нему легко можно платить и без самого... Читать полностью

03.03.2025

Проблема с комиссией

Оценка 5

03.03.25 в истории движения денежных средств заметила неизвестную мне комиссию "Квизи кеш". мне про нее ничего не говорили, а сама в условиях не почитала. Сразу обратилась через... Читать полностью

03.03.2025

Спасибо оператору Дмитрию за помощь в составлении обращения

Оценка 5

В феврале 2025г в разделе кешбэк у меня появилось задание : если оплатить ЖКУ от 100руб,то начислять награду в размере 5%. Я 18 февраля 2025г. оплатила ЖКУ, но награда не появилась... Читать полностью

03.03.2025

Получила у представителя новую дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 3 марта 2025 года получила у представителя Альфа-банка новую, вторую по счету, дебетовую карту, специально созданную для покупок с кэшбэком 7 % в магазинах... Читать полностью

03.03.2025