Решение вопроса по списанной комиссии

27.11.2024 01:37
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В сложившейся ситуации специалисты банка очень быстро помогли решить вопрос и проявили лояльность ко мне как к клиенту банка. За что выражаю огромную благодарность банку и его сотрудникам! Переводила средства с р/с на дебетовую катру физ.лица и из-за задержки отклика системы получилось что платеж прошел 3 раза в связи с чем задействовался овердрафт, списалась комиссия по лимитам. К счастью все решили! Вернула средства овердрафта и комиссию банк вернул. Спасибо специалистам банка Алтуховой Анастасии (6858700) и так же к моей проблеме подключались операторы Вадим и Арина (не знаю к сожалению фамилию и номер). Спасибо банку за понимание клиентов и лояльность, за быстрое решение вопросов. Всегда обращаюсь именно в поддержку мобильного приложения (онлайн-банка). Всегда получаю ответы и решенные вопросы, спасибо! Мобильное приложение максимально удобное, простое и функциональное так же как и интернет-банк в отличие от других банков (есть с чем сравнить)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я давний пользователь Т-банка и сочту за честь посоветовать его каждому.я забыл пинкод от мобильного предложения банка, обратился за помощью в поддержку банка 2.11 23:13... Читать полностью

05.11.2024

Просто отличный сервис! Помогли с возвратом быстро и без проблем! Буду обращаться еще

Оценка 5

Очень хорошее обслуживание банка! Обратился с заявлением на контроль возврата, так как возврат средств не осуществлялся сразу, решил узнать насчет сроков возврата и поставить... Читать полностью

02.11.2024

Маркетплейсы

Оценка 5

Я-начинающий селлер, как бы ни готовила себя к запуску бизнеса, вопросов остается очень много. Сопровождение Т-Банка, начиная с первого обращения, оказалось очень эффективной... Читать полностью

24.10.2024

Регистрации ИП

Оценка 5

Менеджер Надежда Т-ан. 23.10.24г около 12:00 проводила консультацию связанную с открытием ИП.  Сотрудник заполнил заявку, помог найти нужный код для оформления моей деятельности... Читать полностью

23.10.2024

Помогли с отправкой отчетности в налоговую

Оценка 5

У меня небольшое ИП и упрощенное налогооблажение.До конца ноября нужно оплатить налог и еще отправить уведомление в Налоговую. Вот оплатить - проблем нет, а отправить - есть... Читать полностью

23.10.2024

Кешбек

Оценка 4

Добрый день. 2 октября в 14:56ч общался в поддержке с оператором Оксаной по поводу возникшей проблемы при участии в проводимой акции гипермаркета Ленты. В общем, после описания... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

салют всем По поводу онлайн бухгалтерии и отчетности загрузки отчетов , мне очень помогла грамотно , красива все на высоком уровне просто достойная , очень четко все объяснили... Читать полностью

18.10.2024