Решение вопроса по списанной комиссии

27.11.2024 01:37
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сложившейся ситуации специалисты банка очень быстро помогли решить вопрос и проявили лояльность ко мне как к клиенту банка. За что выражаю огромную благодарность банку и его сотрудникам! Переводила средства с р/с на дебетовую катру физ.лица и из-за задержки отклика системы получилось что платеж прошел 3 раза в связи с чем задействовался овердрафт, списалась комиссия по лимитам. К счастью все решили! Вернула средства овердрафта и комиссию банк вернул. Спасибо специалистам банка Алтуховой Анастасии (6858700) и так же к моей проблеме подключались операторы Вадим и Арина (не знаю к сожалению фамилию и номер). Спасибо банку за понимание клиентов и лояльность, за быстрое решение вопросов. Всегда обращаюсь именно в поддержку мобильного приложения (онлайн-банка). Всегда получаю ответы и решенные вопросы, спасибо! Мобильное приложение максимально удобное, простое и функциональное так же как и интернет-банк в отличие от других банков (есть с чем сравнить)

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-27T16:34:06+03:00
Здравствуйте. Благодарим за слова признания в адрес наших менеджеров — Анастасии, Вадима и Арины. Мы всегда стараемся предоставить клиентам качественное обслуживание и выгодные условия. Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с вами! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

поддержка т-банка

Оценка 5

Обратился в поддержку т-банка с интересующим меня вопрос о том, что такое карта Тинькофф драйв. Никогда не видал в других банках таких карт и предположил, что эта карта нужна для... Читать полностью

21.12.2024

Меня пытались обмануть через популярный сайт для онлайн покупок

Оценка 5

у меня возникла проблема, онлайн магазин снял деньги не законно и безосновательно. Я тут же обратилась к чат поддержке Т-банк, они выслушали все обстоятельства ситуации, и в... Читать полностью

18.12.2024

Тема возврат денежных средств

Оценка 5

Тема возврат денежных средств за товар который был куплен в сплит и был сделан возврат но продавец долго не выходил на связь. В Яндекс маркете только говорили ожидать а в чате Т... Читать полностью

10.12.2024

Уточненка по декларации

Оценка 5

хочу выразить огромную благодарность сотрудницы Анны из Т-банка. 26.09.2024г. у меня Возникла сложность с декларацией нужно было сделать перерасчет внести изменения и отправить... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Юлию (6810801) за качественную консультацию. Подавала уведомление об исчисленных суммах налога, возникли вопросы по заполнению данных и... Читать полностью

06.12.2024

Сопровождение проверок Т-бизнес

Оценка 5

Огромная благодарность за сопровождение проверки по 115 ФЗ, Анастасия Лихач оперативно отвечала на все вопросы, дала развернутые пояснения по всей процедуре и помогла с загрузкой... Читать полностью

06.12.2024

Проверка согласно 115 ФЗ

Оценка 5

Первый опыт с проверкой по 115ФЗ в Тбанке. Пришло уведомление от банка о необходимости загрузки документов для прохождения проверки. - "Бу, испугался?" спойлер -"не бойся, я... Читать полностью

05.12.2024