В связи с блокировкой моего счета в вашем банке, я приехал в ваш офис по адресу Маршала Жукова 77 к1. Там я узнал, что вывод денег через кассу облагается комиссией в 1%, меня это не устроило и я сказал сотруднице, что в таком случае переведите по реквизитам счета деньги на мой другой банк. Ваша сотрудница сказала мне, что в таком случае комиссия составит 2% ! Я был не доволен этим и она сказала писать жалобу на горячей линии. В итоге из-за этого я снял наличные в кассе и заплатил 1700₽ комиссии и повез их в банкомат другого своего банка. И в итоге узнал, в чате вашего банка, что можно было вывести без комиссии по реквизитам. В итоге составил жалобу и мне ответили отказом о возврате средств и извинились, что меня обманул ваш сотрудник! Вы не считаете нужным вернуть мои кровно нажитые деньги обратно ? Почему я должен платить за косяки ваших не грамотных сотрудников ? Почему вы забираете мой хлеб ? Штрафуйте своих девочек недавно выпустившихся со школы, а не меня за их косяки! Жду деньги ! Иначе буду вынужден составлять досудебную претензию и далее обращаться в суд. Это вопрос принципа ! Вы мне все отдадите!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...