Не закрыта рассрочка на сайте в БКИ месяц с момента закрытия в озон банке

27.11.2024 13:40
131
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, ОЗОН банк! Просьба в миллионый раз, передать корректные данные по закрытию рассрочки от 24 октября 2024 года в БКИ! Сегодня 27 ноября, в БКИ числится не закрытая рассрочка в Озон банке, в чате Озон банка, каждый день на протяжении 2-х недель, на мой вопрос , что с моим обращением, боты отвечают одно и тоже! Ждите ответа! И ничего не решается! Прошло уже больше месяца с закрытия рассрочки! Почему вы позволяете себе такое отношение к клиентам! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T13:01:23+03:00
Подождем ответ банка. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-16T11:25:20+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам информация в БКИ не обновилась вовремя. Данные в БКИ скорректировали. Сейчас информация должна отображаться верно. Простите, что потребовалось столько времени. Это не норма для нас. Будем работать над скоростью, чтобы сделать сервис лучше. Нам важно получать обратную связь, поэтому будем благодарны, если напишите в комментариях к отзыву, помогли ли решить вопрос.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
22 194
отзывов
22 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Очень оперативно и грамотно работает чат поддержки Озон банка

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Озон банка из личного кабинета, чтобы уточнить график платежей по рассрочке за покупки на Озоне. Раньше всегда делала предоплату заказов своими деньгами... Читать полностью

05.12.2024

Озон рассрочка.

Оценка 5

Оформил рассрочку в Озон банке, одобрили 136000 тысяч. Хотел перевести 50т. на дебетовую карту Озон банка, для покупок вне Озоне, но не устроили условия.Попросил в чате Озон банка... Читать полностью

29.11.2024

Озон банк

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Озон банка по вопросу рассрочки. Хотя время было ночное ответ от операторов был оперативный. Изначально меня проконсультировала оператор Дарья... Читать полностью

24.11.2024

Консультация по Озон рассрочке

Оценка 5

19.11.2024 в 12:46 обратился в чат банка за консультацией по порядку предоставления и условиям Ozon Рассрочки. С помощью сотрудника чата банка Юлии, я узнал, что Ozon Рассрочка... Читать полностью

19.11.2024

Помощь с рассрочкой

Оценка 4

Оператор в чате озон-банка на мобильном приложении помог мне с вопросом по трудностям возникшим с закрытием рассрочки, спасибо. Хотели досрочно закрыть, но не получалось внести всю... Читать полностью

06.11.2024

Общение с оператором

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что озон-банк лучший в плане клиента ориентированности, то есть там без проблем можно достучаться до оператора, когда мне не может помочь чат-бот-оператор... Читать полностью

19.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

 Близятся холода ,встал вопрос о покупки зимних вещей . Решил попробовать сделать покупку с "Озон Рассрочка"( без переплат), но возникли вопросы как к примеру будет происходить... Читать полностью

19.10.2024