Отличный банк

27.11.2024 15:32
1349
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 ноября 2024 года приехал на оформление ипотечного кредита в отделение Банка ДОМ.РФ по адресу: г.Тюмень, ул.Сакко, д.31. Учитывая факт того, что я иногородний поначалу подумал, что в час-пик могу столкнуться с пробками на дорогах, но был приятно удивлён, когда быстро добрался до отделения банка, которое находится недалеко от центра города. Очень удобное месторасположение банка, с удобным сервисом и парковкой.

Внутри отделения также было очень комфортно находиться, не пришлось долго ждать очереди на подписание. Специалист Ш-на Вероника В. меня встретила к назначенному времени для подписания сделки. Само подписание сделки в целом прошло легко и недолго. Вероника помогла мне решить с вопросами подключения к интернет-банку и выпуску эл.подписей без каких-либо технических проблем 👌и саму документацию я подписал в оперативном режиме электронно за 1,5 часа (БЕЗ бумаг!!! Отличный сервис👍). Перед самой сделкой процесс согласования прошел также оперативно. Удобство подачи заявки на Высоком уровне в банке. Положительное решение я получил моментально, а самое главное - дистанционно. Не пришлось ехать в офис, чтобы подать документы на согласование объекта (супер удобно). Весь процесс согласования и подготовки сделки у меня занял один день. После чего со мной связался сразу менеджер и мы согласовали удобную дату подписания. В процессе подписания самой сделки специалист Ш-на Вероника В. ответила на все интересующие меня вопросы по условиям договора и дальнейшему обслуживанию, сопровождала весь процесс подписания и дистанционной подачей документов в Росреестр, мне не пришлось никуда ехать, чтобы отдельно подавать док-ты на регистрацию 👍👍👍.

В общем, в работе Банка остались только положительные моменты, сервис мега удобный, скорость принятия решения и выход на сделку на высшем уровне. Отдельная благодарность сотруднице Банка Ш-ной Веронике В. в первую очередь за проявленный профессионализм и клиентоориентированность, ну и в целом всему офиса Банка в городе Тюмени огромное спасибо. Остался довольным!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-04T18:30:17+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-11-27T21:30:56+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,58
средняя оценка
6%
решено проблем
652
отзывов
625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Новое приложение

Оценка 5

В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно... Читать полностью

19.02.2025

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

У меня ипотека в этом банке. Потребовалась справка об уплаченных процентах, причем бумажная, с печатью и подписью - вариант из приложения не устраивал. Прежде чем идти в банк, я... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

17 января обратилась в отделение на Семеновской набережной дом 3/1, к.6 для пролонгации страхования по ипотеке. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана, выдала талон и... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской набережной

Оценка 5

Обращалась 17.02.2025 в офис на Семёновской набережной д. 3/1 для смены паспортных данных, а также для консультации по страхованию ипотеки. На входе меня встретила Д-н Диана и... Читать полностью

17.02.2025

Договор Красноярск

Оценка 5

Обратился в офис на Ленина 18 в Красноярске 11.02.2025 в 10:00 к руководителю Евгении А. с проблемой по кредитному договору. При оформлении ипотеки он у меня был, а потом его не... Читать полностью

11.02.2025

Справка для фнс

Оценка 5

Обратилась в офис банка 11.02.25 в Красноярске на Ленина 18 потому что нужна была справка для налоговой о выплаченных процентах для налогового вычета. Дома не могла заказать... Читать полностью

11.02.2025