Банк не для физ лиц
14 ноября 24 года я "имел счастье" открыть счет в ВТБ. Положил туда немного денег и начал тратить. 16 ноября мой счет задвоился, по причине технической ошибки банка и доступ к деньгам я потерял. Т.к. это была Сб и я находился на даче, я обратился на горячую линию. На горячей линии мне сказали, что не решают такие вопросы?! Для решения своего вопроса я должен обратиться в ближайшее отделение банка, которое находилось за 70 км от меня. Я конечно, по причине не значительной суммы, отложил визит до Пн. Придя в отделение, мою жалобу приняли и сказали, что через 2 часа, крайний срок на следующий день, я смогу воспользоваться своими деньгами. На следующий день "моего счастья" не произошло. Как итог, сегодня уже 27 ноября, 2 моих обращения, по возврату денег, рассмотрены положительно, только я ими по прежнему воспользоваться не могу. Банк обещает решение вопроса с крайним сроком 16.12.24!
Прочитав мой отзыв, очень прошу граждан, физ лиц, обходить банк ВТБ стороной, что бы иметь доступ к своим деньгам. Потому что на горячей линии банка, мне сказали, что я у них не один такой и проблема носит массовый характер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли решить проблему
Банк хороший, очень много привелегий для пользователя. Но некоторые сотрудники немного не квалифицированы. Пришла в банк на Текстильщиках, чтобы открыть дебетовую карту...
Спасибо за консультацию
Переживала по поводу кешбека, что из-за возврата товара он аннулируется и право на его использование закончится. Оператор ответила быстро и заверила, что я смогу вновь получить...
Кэшбэк по дебетовой карте
Я обратилась на горячую линию банка по номеру 1000 с вопросом о утерянном кэшбэке за март. Ситуация странная: весь март у меня накапливался кэшбэк по операциям, а с первого апреля...
Кэшбек по рекомендации
Оператор банка ВТБ (Олег 7*******) помог в выплате вознаграждения по рекомендации, несмотря на не оглашении полных условий по выплате предыдущими сотрудницами (полную информацию...
Встреча с выездным представителем банка ВТБ
Хочу поделиться своим приятным опытом общения с сотрудником банка, Ц-ев К. И, табельный номер 70****60 Недавно обращалась за консультацией по банковским картам, и специалист...
Обновление персональных данных
Увидела рекламу ВТБ по переводу пенсии через банк.Но, в мобильном приложении увидела что нужно обновить данные, через Госуслуги попыталась обновить, но прописка не обновлялась...
Клиентоориентированность на высоте
Обратилась за помощью на сайте Все банки.ру. Вопрос был в том, что не было выплачено вознаграждение за приглашение друга. Обращение отправила сутки назад. И о, чудо. Уже сегодня...