Обходите стороной

27.11.2024 17:08
167
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Во первых, пополнить карту без комиссии только через газпром и через отп. Этих банкоматов ничтожно мало. Снять деньги комиссия золотая, хотя банк говорит что это не они комиссию устанавливают, хотя на чеке банкомата написано что 0%за пополнение, далее каким то чудестным образом ночью произошло мошеническое списание. И чтоб добиться ответа в чате с 00.00 только ответили в 4 утра, сказпли обратитнсь в ту контору кто списал. Где эту контору искать я незнаю. Так они не заблокировали карту не перевыпустили даже не предложили данную услугу. После длительных разговоров, вроде появился адекватный сотрудник предложила написать заявление. Написала, сказали нет надо распечатать подписать и отправить им, че за бред.. Кое как я это все сделала и теперь ни денег ни перевыпуска карты, и еще ложила деньги в банкомате сбер, зачислилось из 2000р только 100 р и опять квест. Чтоб дождаться чего то адекватного надо убить время. По горячей линии можно ждать ответа сутками ибо она просто за мой счет дает мне музыку послушать. Что за банки. Зачем таким дают лицензию если вообще нет клиентоориентированости никакой. Итого банк зажал мне 2400р... Жду когда все вернется и закрою на хрен эти карты. Это просто ужастный банк, как и мтс и яндекс просто тупо название. Примите меры и дайте вразумительный ответ и верните деньги. А кстати еще в чате работники совершенно не знают продукты банка и их название 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T12:22:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-02T09:13:10+03:00
Здравствуйте. Денежные средства в размере 1 800,00 руб. были зачислены 10.12.2024 на счет карты №*7547. Сумма в размере 100,00 была зачислена 17.12.2024. Операции от 26.11.2024 на сумму 250,00 руб. и 250,00 руб. возвращены на счет карты 11.12.2024. Сожалеем, что в ходе сотрудничества с Банком у Вас возникла данная ситуация. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,21
средняя оценка
10%
решено проблем
2 431
отзыв
2 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024