Ноу-хау от ВТБ: принудительная конвертация

27.11.2024 23:16
227
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
ВТБ поразил и разочаровал, сегодня вечером он произвел принудительную конвертацию моих денежных средств с накопительного счёта в доллары США под 0, что характерно выбрав самый удобный для этого день, когда колебания по курсу достигли своего максимума.  Зайдя сегодня в 22.39 в мой ЛК увидел эту конвертацию,сказать,что я был удивлен и поражён ,это мало,чтобы испытать те эмоции какие я испытал. Я сразу связался с контакт-центром и описал эту проблему,но конечно же,получил ожидаемый ответ сам виноват, как обычно ВТБ на чем не виноват. Я имею брокерский счёт в ВТБ и если бы хотел приобрести доллары,то приобрел бы замещающие облигации. Самый ужасное,что приходится оправдываться за то,чего не делал и я честно говоря не понимаю как теперь можно работать с этим банком,который в тихую проводить такие операции. без ведома клиента,это же обман!!! Я заберу все свои средства из банка, выведу отсюда свою пенсию и граждане задумайтесь такая ситуация может м каждым произойти,но я не думал,что ВТБ станет совершать такие обманные действия я разочарован!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T15:39:49+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана за техсбой при конвертации. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-11-29T01:17:56+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем о произошедшем. Денежные средства зачислены на ваш счёт. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-642616589259
2024-12-18T21:13:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
1,91
средняя оценка
30%
решено проблем
10 028
отзыва
9 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Отличная работа

Оценка 5

Позвонила по телефону 1000 в ВТБ банк, после общения с роботом соединили с оператором Дмитрием ( таб. номер 7****2) , который оперативно и грамотно ответил на все мои вопросы по... Читать полностью

05.03.2025

Заказала выписку по счету

Оценка 4

Заказала выписку по закрытому счету ВТБ, выписка нужна для подачи на детское пособие. Во всех банках собрала выписки быстро за 2 дня, даже по закрытым счетам. На той неделе была в... Читать полностью

04.03.2025

Грамотный специалист банка ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Ольга.Хочу поделиться своей историей, которая мне очень запомнилась в хорошем смысле этого слова. 03.03.2024 года я обратилась в банк ВТБ в контактный... Читать полностью

04.03.2025

Отличный офис

Оценка 5

17 февраля был в офисе банка ВТБ на Суворова, хотел узнать ставки по вкладам. Ранее уже оформлял вклад в этом банке и в этот раз пришёл проконсультироваться, чтобы открыть вклад... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность представителям банка ВТБ

Оценка 4

Доброго времени суток, уважаемые. У меня был вклад в банке ВТБ, который я открывал в офисе банка. Срок моего вклада истекал 16.02.25 г. Мне от банка пришло уведомление, что вклад... Читать полностью

22.02.2025

Посреди срока вклада, изменили процент

Оценка 5

Вклад был открыт в августе 2024 года до сентября 2025 года. И в феврале 2025 года банк решил снизить процент по вкладу, мотивировав тем, что я перестала быть зарплатным клиентом... Читать полностью

21.02.2025

Помощь при возврате средств

Оценка 5

Обратилась в чат по вопросу, какие данные указать в заявлении при возврате средств на накопительный счет в организации. Сотрудник Татьяна 7******2 помогла и всё подсказала, с... Читать полностью

18.02.2025