Ноу-хау от ВТБ: принудительная конвертация

27.11.2024 23:16
222
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
ВТБ поразил и разочаровал, сегодня вечером он произвел принудительную конвертацию моих денежных средств с накопительного счёта в доллары США под 0, что характерно выбрав самый удобный для этого день, когда колебания по курсу достигли своего максимума.  Зайдя сегодня в 22.39 в мой ЛК увидел эту конвертацию,сказать,что я был удивлен и поражён ,это мало,чтобы испытать те эмоции какие я испытал. Я сразу связался с контакт-центром и описал эту проблему,но конечно же,получил ожидаемый ответ сам виноват, как обычно ВТБ на чем не виноват. Я имею брокерский счёт в ВТБ и если бы хотел приобрести доллары,то приобрел бы замещающие облигации. Самый ужасное,что приходится оправдываться за то,чего не делал и я честно говоря не понимаю как теперь можно работать с этим банком,который в тихую проводить такие операции. без ведома клиента,это же обман!!! Я заберу все свои средства из банка, выведу отсюда свою пенсию и граждане задумайтесь такая ситуация может м каждым произойти,но я не думал,что ВТБ станет совершать такие обманные действия я разочарован!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T15:39:49+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана за техсбой при конвертации. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-11-29T01:17:56+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем о произошедшем. Денежные средства зачислены на ваш счёт. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-642616589259
2024-12-18T21:13:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
37%
решено проблем
29 197
отзыва
29 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо за консультацию и помощь

Оценка 5

Обратилась в контактный центр за консультацией по вопросам о вкладах физ.лиц. Хочу выразить свою большую признательность и благодарность сотруднику по имени Игорь , номер 7****88... Читать полностью

02.02.2025

Эскроу счет для оформления ипотеки

Оценка 5

Очень доволен что позвонил на горячую линию банка, мне необходимо было открыть счет эскроу для оформления ипотеки и застройщик предложил мне поехать в банк оформить все в... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаем всей семьёй благодарность сотруднице банка ВТБ на Высотной г. Красноярска Ш-льц Екатерине. Обращались в банк дважды. Первый раз супруга обратилась 15.01.25 по поводу... Читать полностью

25.01.2025

23% + золото в подарок

Оценка 4

Здравствуйте, срок максимальной приветственной ставки на накопительном счете подходит к концу. В приложении пришло предложение открыть вклад "23% +золото в подарок", открыл вклад... Читать полностью

24.01.2025

Введение в заблуждение сотрудником банка ВТБ, оформлявшим карту и накопительный счет

Оценка 4

Доброе утро! 09.01.2025 я открыл накопительный счет в отделении Банка ВТБ в г. Наро-Фоминске Московской области. При оформлении вклада сотрудник банка сказала, что для оформления... Читать полностью

16.01.2025

Очень добросовестная работа специалиста

Оценка 5

Обратилась в приложении с просьбой предоставить информацию по накопительному счету, первый специалист не смог мне помочь, как мне хотелось. Но потом к чату подключилась Виктория, и... Читать полностью

10.01.2025

Может для внешней торговли банк и подходит, но для внутренней нет

Оценка 4

Три раза сталкивался с банком ВТБ. И три раза впечатления отрицательные. Банк старательно держит планку придонного расположения, старательно отпихивая другие. Первый раз одобрили... Читать полностью

10.01.2025