Синара банк без предупреждения снимает деньги за непонятные услуги
Добрый день!
Банк подключил услугу без моего ведома и списал за неё деньги. Недавно начала пользоваться банком Синара, открыла кредитную карту. Через некоторое время мне пришло пуш-уведомление, что я должна банку 99 рублей непонятно за что. Оказывается, банк подключил платные смс-уведомления к моей карте, но узнала я об этом только тогда, когда банк списал с меня деньги. Я не давала никакого явного согласия на эту услугу. Более того, мне никакие смс-уведомления всё это время не приходили, то есть услуга по факту не работала, хотя, транзакции по кредитке были.
У меня была такая история с Т-Банком, например, но они извинились и вернули мне деньги за услугу, на которую я не подписывалась. Здесь я тоже написала в поддержку, но мне отказались возвращать деньги, потому что я якобы сама подключила эту услугу. Но это неправда, я нигде никаких галочек не ставила, нигде не соглашась, а в мобильном приложении ещё ко всему прочему не открывается экран с этими платными уведомлениями. То есть банк без ведома клиентов подключает услугу и списывает за неё деньги.
Я хочу вернуть деньги за то, на что не соглашалась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара
Простой и удобный (с онлайн-решением)
Банк Синара
Под залог недвижимости «Большая покупка»
Банк Синара
Единая социальная картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаОтзывы о кредитных картах Банка Синара
Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн
Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за...
Начальник отделения в г. Нижнем Новгороде профессионал своего дела
В феврале 2025 года, впервые обратился в банк Синара в г. Нижнем Новгороде, с целью получить кредитную карту. Начальник отделения офиса, подробно мне рассказала и нарисовала...
Быстрое обслуживание в отделении банка
В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе...
Отличная консультация, по оформлению кредитной карты
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка через чат на сайте. Недавно я решил узнать больше о предложении кредитной карты, и был приятно удивлен...
Качественное консультирование
Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить...
Приятно удивлен
По рекомендации знакомого решил открыть кредитную карту в банке Синара, честно говоря вообще впервые услышал про такой банк и учитывая всего 2 отделения в Москве относился очень...
Отличная работа сотрудников
Зашёл на сатй банка, оставил заявку на кредитную карту, решение оперативное, 5 минут и сайт показал одобренный лимит.Далее со мной связалась Екатерина из Иркутского отделения (05...