Не советую банк никому! Обман
Некомпетентность, обман.
Все рекламные обещания обман!
Сотрудники некомпетентны! На горячей линии время ожидания 20-30 минут, консультации нет !!!! В чате если повезёт ответят через 20 минут или вообще пишут, что сейчас нет специалистов...
1. Мигрировала карту из Открытия в ВТБ по баннеру приглашению. По обещаниям, которые подтвердил специалист в офисе г. Саратов Мирный переулок. Если я потрачу по 2000 в ближайшие 2 месяца , на 3 месяц мне выплатят 1500 рублей до 20 го числа на 3й месяц. Мигрировала карту 13.09.2024 сегодня 28.11.2024 денег нет ...
2. КЭШБЕК выбрала категории 13. 09.24 . Есть скрин с выбранными категориями в тч например аптеки 25 %. За 13.09. -30.09 потратила по карте свыше 12 000 руб. В тч аптеки МСС потрачено 7 142.90 руб. кэшбека начислено 0.
На ноябрь мне не начислили НИЧЕГО . На мои вопросы внятного ответа от "специалистов" банка я не получила . Кто то пытался угодать якобы я не выбрала категории, но я их выбирала, специально делала покупки именно по этой карте . Составили обращение CR-14133819 от 6.11.2024 на сегодня 28.11.24 ответа нет !!! На мой вопрос где же комментарии написали в чате,что время рассмотрения увеличилось до 7.12 . На рассмотрение обращений нужен месяц ?!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативное и качественное решение вопрос
Захотел выпустить карту, с ботом выпустил не ту и пришлось уже с оператором 70251896 закрывать. Потом оперативно помог выпустить новую карту мир и организовать ее доставку. Все...
Кэшбэк
Здравствуйте. Сегодня 08.12.2014 в 9:59 заметила , что у меня не начисляется кэшбэк за мои покупки. Обратилась к оператору и ко мне подключилась Мария. Уточнила всё и сказала...
Помощь оператора
Сегодня 7 декабря, примерно в 15.30 списалась с моего счета сумма 250р., хотя я никаких операций по карте не совершала. Увидела я это только в 20ч вечера. Сразу написала в чат с...
Оператор Мария - 70259681
В приложении "Матч" оформил подписку на один год. Надеялся на кешбэк по выбранной категории "Цифровой контент" - 10 процентов, но оплата прошла по МСС коду "Услуга связи...
Потеря карты
Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту...
Здесь вас ждут!
Обратился в офис банка ВТБ города Мончегорска для получения дебетовой карты. При входе в офис встретила симпатичная девушка, которая подсказала мне дальнейшие действия. Ожелание...
Начисление кэшбека
В октябре увидела акцию 25% кэшбека за оплату на маркетплейсах, должен был зачислиться автоматически до конца ноябре, и к сожалению этого не произошло. Написала в чат, Елена...