Прекрасная клиентоориентированность банка!

Вы знаете, в наше время приходится писать в основном негативные отзывы о банках. Поэтому с большим удовольствием хочу рассказать об этом хорошем банке. Вроде бы небольшой банк, один офис в центре Москвы, высокий процент по вкладам, нет электронной очереди, значит будет бардак и склоки. А вот и нет! Я был там пару лет назад и как же все разительно изменилось в лучшую сторону! У них есть отдельные люди, которые работают с очередью. Бесплатный кофе-пожалуйста, проводить в туалет-пожалуйста, вызвать к освободившейся операционистке-пожалуйста, и все это с улыбкой и хорошим отношением. Вроде бы это мелочи, но как же это поднимает рейтинг банка в глазах клиентов! Меня обслуживала девушка по имени Айгуль, у нее было мо мной много работы, и при этом она была очень корректна и доброжелательна. И это можно сказать про весь персонал банка. Я там был во второй половине дня и попал к операционистке уже под конец рабочего времени, так вот, ни один человек из персонала не ушел с рабочего места, пока не обслужили последнего клиента, а время работы банка уже давно закончилось! В общем, я очень приятно удивлен и не зря люди, уходя, говорили-у вас очень хорошая атмосфера, к вам приятно приходить.