Поддержка на уровне уговоров
Для оплаты покупок на Озоне завёл счёт в Озон-банке. Банк всё время , при покупках, настойчиво предлагал взять рассрочку, но необходимости в этом не было. Но, когда возникла необходимость в рассрочке( до зарплаты реально хорошая скидка ждать не будет) на вполне небольшую сумму, в скидке мне было отказано. Ну, нет и нет. Но таким образом отпадает главный козырь обслуживания Озона и мне более нет необходимости в услугах Озон-банка. При попытке закрыть счёт я, к своему удивлению , столкнулся с явным нежеланием Озон-банка закрыть этот счёт. Мне стали писать о мифических выгодах( для меня более не нужных) обслуживания в банке, предлагать накопительный счёт и Премиум-подписку. Стоит оценить уровень абсурдности- Я прошу дать мне деньги в займы у банка, банк отказывает, а потом предлагает уже мне вложить в него финансы, которых у меня нет. Такая канитель уже почти неделю. А теперь банк вообще перестал отвечать на мои сообщения с просьбой закрыть счёт. Так как физических офисов у банка нет я не могу завершить обслуживание в этом банке от слова Совсем. Не банк , сплошной минус.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Банк отличный на 100%
Обратилась в чат онлайн с вопросом о неверном начислении кешбэка. Ответили оооочень оперативно. Не смотря на то , что я принесла извинения за свою невнимательность, мне всё равно...
Кешбек за рекомендацию другу
Возник вопрос когда начисляется кешбек за приглашенного друга обратилась в чат поддержку всё разъяснили сказали расчётный период будет тогда когда зачисляется кэшбэк по карте с...
Коррекция кэшбэка
У меня был повышенный кэшбэк на категорию развлечения и я купила билеты на серфинг в Москве. Раньше такая покупка проходила как развлечения, а в Озоне почему то прошла как фитнес...
Лояльное начисление кэшбека и уровень поддержки Ozon банка
Добрый день! Хочу рассказать про мой опыт общения с поддержкой банка Ozon. Мной были куплены билеты на концерт на специализированном сайте. Покупка прошла в категории "Отели...
Отличный банк Озон!
Очень клиентоориентированный банк! Всегда идут ра встреча, индивидуально разбираются в каждой ситуации! Всем рекомендую! И самое приятное - это кешбэк, до 25% в разных категориях...
Правильный кешбек
Добрый день! хочу оставить отзыв об ОЗОН банке. 10.01.2025 года общалась в чате с сотрудником банка Иваном по поводу начисления кешбека. У меня оформлена дебетовая карта, с...
Четкий и оперативный ответ на заданный вопрос
Возник вопрос, связанный с начислением кэшбек при использовании дебетовой карты Озон Банка для покупок вне Озона. Смысл вопроса состоял в порядке и сроках начисления кэшбека на...