Благодарность

29.11.2024 09:52
227
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являясь клиентом ВТБ на протяжении длительного периода времени, я всегда был впечатлен Вашей кадровой политикой и умением привлекать, развивать и удерживать наиболее квалифицированных специалистов, работающих в банковской сфере.

Несколько дней назад я еще раз получил подтверждение тому, что Ваша кадровая политика является весьма успешной не только в столице нашей страны, но и в регионах.

27 ноября я обратился за консультацией и помощью в выдаче потребительского кредита в отделение Вашего банка по адресу: г. Пермь, ул. Ленина 22А.

Мне было очень приятно получить исчерпывающую информацию от персонального менеджера Юлии Горюновой и менеджера счета Татьяны Исуповой. Выдача кредита была организована максимально быстро и профессионально. Юлия и Татьяна ответили на все мои вопросы, дали полные разъяснения по кредитному продукту, помогли в оформлении всех необходимых документов в кратчайшие сроки.

Прошу Вас отметить работу г-жи Горюновой и г-жи Исуповой. 

Я уверен, что именно такие высококвалифицированные сотрудники являются Вашим конкурентным преимуществом по сравнению с другими банками.

С уважением,

Олег Калинский, д.э.н., профессор

ВТБ
ВТБ
2024-11-29T13:32:12+03:00
Добрый день! Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Ни в коем случае не проигнорируем ваш отзыв и обязательно передадим его руководителю офиса и лично Татьяне и Юлии. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента за проделанную работу. Спасибо, что выбрали наш Банк. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет также исключительно положительным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
38%
решено проблем
26 464
отзывов
26 124
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Офис на Кольском,22 Мурманск

Оценка 5

27 ноября посещала офис на Кольском 22, Привилегия.  Пришла получить кредит. Обслуживание было как всегда отличным,менеджер Александра подобрала оптимальный вариант для меня... Читать полностью

29.11.2024

Списание средств со счета и оплата кредита

Оценка 5

25.11.2024 г. была списана сумма с з/п карты для погашения кредита. Ранее деньги списывались с мастер счета. Консультант Анна, табельный номер 70261676 грамотно и вежливо объяснила... Читать полностью

25.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю оператора Анну табельный номер 70019063 за быстрое и доходчивое объяснение в возникшей ситуации. Было недопонимание причины начисления процентов при досрочном погашении... Читать полностью

25.11.2024

Пришёл в отделение заказал дебетовую карту. Обслуживала приятный сотрудник Гринёва Виктория, всё объяснила и настроила

Оценка 5

14.11.2024 обратились с супругой в отделение банка за консультацией и оформлением кредита. Сотрудники провели грамотную консультацию. Не предлагали кучу скрытых страховок, не... Читать полностью

22.11.2024

Человек - который мне действительно, помог!!!

Оценка 5

Предыстория. когда я работал в МСК мне начали приходить странные штрафы без фото и с локацией когда я жду открытия шлагбаума на платную парковку. Тогда я не знал, что можно... Читать полностью

21.11.2024

Оценка исключительно работе оператора Анастасии

Оценка 5

В чат мобильного приложения обратилась с возникшим у меня вопросом, относительно уже имеющегося у меня потребительского кредита. После бота меня переключили на оператора, который... Читать полностью

19.11.2024

Спасибо Христине

Оценка 5

Добрый день! Обращалась сегодня, 7 ноября, в чат ВТБ банка за консультацией. Мне нужна была отсрочка платежа по кредиту потребительскому. Сотрудник Христина 70246542 сразу поняла... Читать полностью

07.11.2024