Решили вопрос быстро и без проблем

29.11.2024 11:14
190
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

расный оператор, Виктория без проблем решила вопрос составить их обращения в банк, и соответственно получили положительные ответ, была проблема в том что я не прочитал полностью договора об условиях акции, и там не было сказано особо про это на главном экране, вопрос по акции кешбэк решили быстро, получилось вернуть средства путём оформления обращения с положительным ответом от банка.

ВТБ
ВТБ
2024-12-02T13:55:13+03:00
Добрый день! Спасибо вам за то, что уделили время и оставили положительный отзыв! Чтобы мы могли передать благодарность, просим вас указать в комментариях к отзыву дату и время вашего обращения за консультацией. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
38%
решено проблем
26 464
отзывов
26 124
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику горячей линии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице горячей линии по работе с премиальными клиентами Светлане. Обратилась 29.11.2024 в 23:08 и в течение получаса Светлана... Читать полностью

30.11.2024

Профессионалы

Оценка 5

Обратилксь по телефону горячей линии ВТБ банка. Автоотаетчик не надоедал и соединил очень быстро с представителем банка, ответственным за решение моего влароса. Сотрудник банка... Читать полностью

30.11.2024

Огромная благодарность

Оценка 5

27.11.2024 Обращался в банк ВТБ для получения консультации и получении карты банка. Обслуживал Меня Алексей на Рязанском проспекте 71. к 1. Очень понравилось обслуживание, все... Читать полностью

30.11.2024

Классное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Была на обслуживание в банке по адресу город Брянск ул.Куйбышева 19.Получала кредитную карту. Сотрудник очень грамотный все разъяснил и рассказ. Предложил... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю оператора Викторию табельный номер 70257971 за быстрый и четкий ответ, особенно после длительной и бестолковой переписки с ботом. Спасибо Виктории! Интересовала... Читать полностью

29.11.2024

Оперативная работа сотрудника чата!

Оценка 5

Обращалась для заказа карты в кибер-дизайне в чат втб. Вечером было долгое ожидание, потому заказ карты продолжила уже сегодня утром. По итогу заказать помог сотрудник чата Михаил... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю слова искренней благодарности сотруднице банка ВТБ с добавочным номером 70224178 Ульяне. В результате ошибки (или преднамеренно) при оплате планового технического осмотра... Читать полностью

29.11.2024