Перевел денежные средства в "прекрасный" банк МТС а именно 1млн рублей

29.11.2024 14:25
217
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, являюсь не так давно клиентом МТС банка, сегодня 29 ноября в 13:34 перевёл с т-банка денежную сумму в размере 1млн рублей (скриншот перевода прилагаю) на дебетовую карту МТС банка,после чего захожу в приложение МТС деньги а денег нет, и карт моих нет в приложении ( скрин прилагаю) обновил приложение не помогает , деньги нужны очень срочно а воспользоваться ими я не могу теперь, позвонил в банк, мне ответили что в течении часа все появятся потому что у них технические работы, прошло 1.5 часа денег так и нет и карты мои не отображаются, прекрасный банк и обслуживание 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-15T22:10:10+03:00
15.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-29T17:02:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Проверили. Сумма перевода поступила. Она есть на счете вашей карты, но пока не отразилась на балансе. Мы восстанавливаем работу наших сервисов. Понимаем, насколько для вас важно воспользоваться деньгами. Делаем всё, чтобы исправить ситуацию как можно скорее. Извините, пожалуйста, за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Я выбираю МТС банк

Оценка 5

Пользуюсь несколькими банками, но больше всех МТС банком. Понятный интерфейс. Много полезных и приятных бонусов. Быстро и лояльно решают вопросы в службе поддержки (в чате... Читать полностью

17.12.2024

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Зашёл в офис МТС на Малиновского за наушниками, сотрудник предложил получить банковскую карту МТС, всё рассказал, за кэшбэки и выгоды, был очень вежлив. Условия полностью устроили... Читать полностью

17.12.2024

Быстрота и конкретика ответа

Оценка 5

Здравствуйте, были небольшие сбои в работе приложения,долго не мог войти,я даже испугался немного. Но я написал в чат поддержки и Менеджер Юлия посоветовала мне установить новую... Читать полностью

15.12.2024

Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться им?

Оценка 5

14 декабря около 21:15 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться им?". Ответил мне оператор Алёна. Она рассказала, чтобы... Читать полностью

15.12.2024

Как получить повышенный кэшбек?

Оценка 5

13 декабря около 17:30 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как получить повышенный кэшбек?". Ответил мне оператор Владислав. Он рассказал, чтобы получать повышенный... Читать полностью

14.12.2024

Выгодная карта

Оценка 5

18.07.2024 была в мтс банке по ул комарова 22/1, оплачивала мтс связь через банкомат. Ко мне подошла менеджер Дарья, предложила помочь оплатить и рассказала про дебетовую карту... Читать полностью

13.12.2024

Отличная работа поддержки

Оценка 4

Хочу рассказать про мой опыт общения с онлайн-поддержкой МТС-банка. 12 декабря в 16:40 я обратился в чат, чтобы узнать стоимость подключенных платных услуг. Вскоре ко мне... Читать полностью

13.12.2024