Банк ВТБ не выполняет условия акции «Приведи друга»
Банк ВТБ не выполняет условия акции «Приведи друга», никому не советую данный банк.
Пригласил друга по данной акции, по условиям акции друг должен совершить покупку на 5000₽ в течении 30 дней, я же свою очередь должен был совершать покупки по своей карте. ( ни срока в течении которого я должен был совершать операции по карте ни сумм, которые я должен был потратить не регламентировано. Нет четких условий, которые я должен был совершить, для получения вознаграждения. Таким образом банк выставляя «размытые» условия акции не выполняет свои обязательства и трактует их, как считает нужным, в свою сторону.
Причем первоначальный ответ сотрудника банка в чате поддержки противоречит действиям банка, и противоречит ответам последующих сотрудников в чате. (Скрин ответов прилагаю). Согласно ответу первого сотрудника, она согласилась с моими доводами и понимала условия банка по данной акции как и я, а именно: время в течении которого, я должен совершать покупки не указан, соответственно условия будут мною выполнены при совершении любой одной операции в любой момент времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Кешбек шикарный
Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...