Списали непонятную комиссию за отмену перевода и год не хотят дать разъяснений
Больша года назад оформляла на сайте Тинькофф перевод 50 тыс.рублей на свой счет в белорусском банке через кор.счет банка Ак Барс. По условиям перевод должен был быть без комиссии. Деньги из Т. ушли, но через 5 минут я сама отменила этот перевод (решила, что его лучше будет перевсти на др.счет). Деньги вернулись на счет в Тинькофф, но почти на 5 тыс.меньше. Т.ничего не вычитал, сказали - обращаться к банку-корреспонденту. Позвонила в АкБарс по телефону, там ничего не знают, ничем помочь не могут, сказали ехать в офис. Приехала в офис на Марксистской, оставила письменное заявление - прошу вернуть ошибочно учержанную сумму или объяснить, какая и за что взыскана комиссия, по какому тарифу. Отвечать не хотят. Вернее, в офисе мне сказали, что вообще переводов за границу не делают. За что тогда сняли почти 5 тыс.? Я и в офис снова заезжала, и по телефону звонила.... ответа - нет. Каждые неск.недель получаю смс от АКБАРС - "По обращению 17261 мы занимаемся решением Вашего вопроса, для этого нам потребуется чуть больше времени..." Больше чем за год не смогли проследить движение моего перевода? Через ск.лет можно рассчитывать на ответ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Обмен валюты
Очень помогли в непростой ситуации с обменом валюты в Московском отделении "АК БАРС" банка по адресу Ленинградское шоссе, 92/1. 500 € купюры невозможно разменять ни в России, ни в...
Выписка по дебетовой карте
Приходила в офис банка до Буинский 1, к менеджеру З-ой Л. Н.за выпиской по дебетовой карте для уточнения по оплате через госуслуги жкх 24.01.25.сотрудник сделала выписку по карте...
Переводы денежных средств
30 ноября обращалась на горячую линию. Переводила денежные средства через сбп на счёт другого банка. Перевод в течение суток не пришел. На горячей линии сотрудники оставили мою...
Отзывчивые компетентныйе сотрудники
14.12.2024г. Обратился в ак барс банк на космонавтов, д. 26 (г казань). У меня был простой вопрос, хотел проконсультироваться по вопросу вкладов. Обслуживала меня персональный...
Мобильное приложение
11.12.2024 был в офисе на Ямашева 76 в Ак Барсе , мне помогла сотрудница с переводом средств по системе быстрых платежей на свой счет в другом банке , обновили приложение...
Большое спасибо сотрудникам ДО Московский №3
Хочу выразить искренние слова благодарности сотрудникам - специалистам по обслуживанию П-ой Ольге и В-ой Ларисе! помогли мне с возвратом перевода через систему денежных переводов...
Ак Барс – банк, который держит слово
В сентябре я оформил дебетовую карту МИР банка Ак Барс. Карту завел для участки в акции «10% кэшбэка на все». К сожалению, сотрудница офиса при оформлении карты ошиблась и оформила...