Услуга по разьяснению

30.11.2024 05:54
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  1.  29.11.2024 г.,в 15²⁶ обратился в чат Озон банка по поводу заключения договора на участие в Программе лояльности по "Озон Карте ". Мне ответил робот, который написал, что обратился к оператору. В 16¹⁵ появилась оператор. Я написал ей о своей проблеме. Она недолго подумала и написала, что со мной свяжутся в течение суток. В 16³⁵ мне ответила Айса. Я снова спросил её по поводу Акции "Колесо призов". В ответ мне пришла распечатка доступным языком из "Программы " по проведению Акции "Колесо призов" . Мне всё стало понятно. Вопрос был исчерпан. Я благодарен всем,кто принимал участие в этом деле. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
19 121
отзыв
18 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрое обслуживание и решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат озон банка. Я не отключила премиум озон и у меня деньги списались , хотя я не пользовалась привилегиями подписки. Объяснила в чате ситуацию и она решилась в мою... Читать полностью

13.11.2024

Вопрос по подписке

Оценка 5

Картой Озон банка пользуюсь с июня этого года. Использую ее для покупок как на Озоне, так и вне Озона. Заинтересовался Озон Премиум, в чате 09.11.2024 задал вопрос, если подключить... Читать полностью

10.11.2024

Рассрочка Озон

Оценка 5

Хочу написать благодарность Маргарите и Натальей из поддержки онлайн-чата по Рассрочке Озон. Пользоваться Рассрочкой мне было весьма комфорто, но решив погасить досрочно и закрыть... Читать полностью

08.11.2024

Блокировка счета и карты

Оценка 5

Недавно пришло сообщение от банка Озон о блокировки карт и счетов из-за подозрительной активности. Связался с банком, достаточно долго общался с сотрудником, ответил на все вопросы... Читать полностью

07.11.2024

Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта

Оценка 5

Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне... Читать полностью

06.11.2024

Озон Банк - Кешбэк - Положительное решение

Оценка 5

В конце октября, в личном кабинете Озон Банка, мною была выбрана категория на ноябрь "Одежда и обувь", по которой кешбэк составляет 3% от суммы покупки. 04.11.2024 совершил оплату... Читать полностью

05.11.2024

Ответ на вопрос по акции лояльности

Оценка 5

Специалист Гульназ быстро, чётко и ясно ответила на мой вопрос по акции, в которой я хотела принять участие, но потеряла ссылку. "Про розыгрыш призов хочу спросить. Там было... Читать полностью

04.11.2024