Услуга по разьяснению

30.11.2024 05:54
190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1.  29.11.2024 г.,в 15²⁶ обратился в чат Озон банка по поводу заключения договора на участие в Программе лояльности по "Озон Карте ". Мне ответил робот, который написал, что обратился к оператору. В 16¹⁵ появилась оператор. Я написал ей о своей проблеме. Она недолго подумала и написала, что со мной свяжутся в течение суток. В 16³⁵ мне ответила Айса. Я снова спросил её по поводу Акции "Колесо призов". В ответ мне пришла распечатка доступным языком из "Программы " по проведению Акции "Колесо призов" . Мне всё стало понятно. Вопрос был исчерпан. Я благодарен всем,кто принимал участие в этом деле. Спасибо!
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-30T10:30:52+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны консультацией. Будем стараться для вас и дальше. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,86
средняя оценка
0%
решено проблем
12 718
отзыва
12 531
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро дали ответы на интересующие вопросы

Оценка 5

25.03.2025 в 15:17 заинтересовалась предложением рассрочки, в голове возникло много вопросов по поводу активации и платежей. Для поиска ответов я обратилась в поддержку Ozon Банка... Читать полностью

25.03.2025

Попробовала вернуть ошибочно списанные с моего счета деньги

Оценка 4

Занимаюсь своими делами, и вдруг пришло сообщение, что у меня списались деньги в озон.банке. Я в шоке, позвонила на горячую линию. Очень вежливая сотрудница выслушала, проверила... Читать полностью

24.03.2025

Отличное обслуживание на пять баллов!

Оценка 5

Здравствуйте. Сразу замечу, что в общем у меня никогда не возникало проблем с Озон Банком, с момента начала сотрудничества, а это уже года три, если не ошибаюсь. Всегда... Читать полностью

22.03.2025

Списание денежных средств

Оценка 5

21 марта 2025 года обратился в онлайн-чат банка Озон по поводу зачисления денежных средств в счёт погашения обязательного платежа по рассрочке. Не мог понять куда распределились... Читать полностью

21.03.2025

Вопрос о пополнении карты

Оценка 5

Случайно заметил, что пополнять карту можно в терминате Сбера, вчера хотел положить карту на сбер и перевести на озон черезсбп, но по привыке достал ОЗОН и без каких-либо... Читать полностью

21.03.2025

Озон Банк

Оценка 5

Не так давно я оформил дебетовую карту Озон банка. В основном предполагал пользоваться ею для покупок на маркетплейсе.  19 Марта 2025 года решил вывести на неё свой выигрыш с... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо , за помощь в ответе на вопрос по платежам рассрочки . Сотрудник Анастасия , доступно объяснила и показала , до какого числа и какую... Читать полностью

19.03.2025