Не начислили бонус за перевод зарплаты

30.11.2024 10:19
158
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Первод зп осуществлен в сентябре, картой вот уже 2 месяца активно пользуюсь, но обещанных 1500 бонусов таки не дождалась. 

Отдельный жирный минус - это откровенно бесполезный бот в чате, такого я еще не встречала, т.к. один и тот же овпрос про эти несчастные 1500 можно задавать в разных формулировках множество раз с единым иотгом: он просто не понимает, о чем речь, или пишет стандартную фразу про "ожидайте в конце месяца".

ВТБ
ВТБ
2024-12-02T11:54:49+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Вознаграждение в рамках акции "Приветственный бонус для клиентов" мы зачислили на ваш мастер-счет. Просим вас проверить выписку по счету и подтвердить зачисление в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за ожидание. С уважением, Команда ВТБ
user-830317207439
2024-12-15T13:17:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
1,97
средняя оценка
33%
решено проблем
6 892
отзывов
6 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстрое и качественное обсуждение менеджером

Оценка 5

Хочу поблагодарить менедежра П-ву Дарью за быстрое реагирование. Пришла без записи в отделение в Хамовниках. Спросила, кто Мне может помочь с познанием тарифа ВТБ привелегия... Читать полностью

05.02.2025

Сертификат озон

Оценка 4

У втб была акция - получи сертификат озон на 2000 за получение социального пособия на карту втб. Это условие у меня выполнено, социальный калькулятор на сайте банка я так же... Читать полностью

05.02.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя.  Так как работаю, то... Читать полностью

04.02.2025

Зачислено вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 4

Здравствуйте! В ноябре 2024г сын пригласил меня присоединиться в семейную группу близких. Мы создали группу, за что сын получил бонус, который можно было использовать для перевода... Читать полностью

02.02.2025

Пояснения по повышенному кэшбэку

Оценка 5

28.01.2025 в 14.51 я обратился с вопросом в чат по повышенному кэшбэку в связи с созданием группы клиентов ВТБ. Отвечала оператор Ксения, номер оператора 7******4. Условия и все... Читать полностью

28.01.2025

Супер оперативно

Оценка 5

Анастасия/ табельный номер 7******9 /очень помогла в закрытии счета.Счет был привязан к карте, карта закрыта, а счет -нет. В офисе банка два раза не смогли решить проблему, а она... Читать полностью

27.01.2025

Выполнение обязательств по акции Приведи друга после необоснованных отказов

Оценка 4

По акции Приведи друга некорректно оформлена карта в декабре 2024. Помимо этого были введены в заблуждение непрофессиональными действами сотрудников офиса г. Москва Кутузовский... Читать полностью

26.01.2025