Пропажа вклада

30.11.2024 12:42
283
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Я давний клиент ВТБ и Открытия. Летом этого года мне навязали переход из Открытия в ВТБ. Согласился. Оформил автопереводы своих вкладов и счетов.

11/11/2024 был совершен автоперевод моего закрытого вклада 269 тыс. руб. на счет в ВТБ, который к этому времени уже был закрыт. По состоянию на 30/11/24 деньги в ВТБ не поступили и в Открытие не вернулись. 14/11/24 я был в офисе Открытия на Бабушкинской, где мне открыли счет для возврата денег и создали Служебную записку на возврат денег. Неоднократные другие письменные и устные обращения в службы поддержки ВТБ и Открытия ни к чему не привели. Денег нет, ответа из банков нет...

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-12-02T08:46:06+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей ситуации по обращению № 24-11-04465. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024