Отказ в обмене валюты
Добрый день!
28.11.24 я обратилась в офис банка у метро Черная Речка для обмена долларовых купюр.
Обменять хотела 500 долларов, купюры были идеально ровные, но кассир, посмотрев купюры, сказала абсолютно на все купюры, что они надорваны, грязные и она их обменять не может. Когда она мне их вернула, я ещё раз посмотрела на купюры и не увидела ни на одной купюре никакого надрыва или грязи. Я спросила где они надорваны? На что кассир сказала просто, что не может принять купюры и вообще их никакой банк мне сейчас не обменяет и отправила меня в обменник.
На следующий день я пошла в другой банк и мне без вопросов совершили обмен валюты этих же купюр.
Вопрос: насколько компетентен ваш кассир? И почему отправляет потенциального клиента в обменник?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Офис на Волгоградском проспекте
13 декабря 2024 года пришла в отделение на Волгоградском проспекте ,чтобы сделать досрочное погашение кредита, помогла мне финансовый менеджер Исаева Элмина, сотрудник быстро и...
Хорошая работа банка и сотрудников.
Расскажу про своего предновогоднее чудо и Несколько лет оплачиваю кредит в русском стандарте. С какого то момента, уже сейчас не помню, оплачивала кредит с опозданием на месяц...
Благодарность
Хочу оставить благодарность сотруднику банка Григорьеву Виталию Ивановичу. У меня образовалась задолженность в банке по состоянию здоровья. 2.12. в 12:30, со мной связался...
Отмена неустойки
25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и...
Решен вопрос просроченной задолженности
Обратилась в банк Русский Стандарт по вопросу давней просроченной задолженности. Приставы арестовали карты, а выплатить сразу такую сумму нет возможности. Решила попробовать как то...
Благодарность
Я, К-ов Олег В., 2*.**.19**, являюсь клиентом банка Русский Стандарт. В 2019 г. в связи с семейными обстоятельствами и трудным материальным положением у меня возникла проблема с...
Помогли сразу
Хочу выразить огромную благодарность оператору чата Максиму. Проконсультировал и помог по поводу внесения первого платежа по кредиту. У меня не получалось самой в приложении это...