Премиум. Не выплачивают корректно проценты по НС второй месяц подряд

01.12.2024 07:27
154
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Имею карту суприм. Подписка за ноябрь. Назначен менеджер К-ий С.


Обнаружил что за ноябрь по НС проценты выплатили по ставке 22%, а положено по договору 23%. 

Тоже самое было за октябрь, жаловался и менеджеру и в чат и на ГЛ - бесполезно. Поддержка ноль. Пока тут не написал не выплатили.


Все условия выполнены за ноябрь (карта,расходы,подписка).

Прошу выплатить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T16:30:29+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 23.01.2025 Оценку зачли.
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2024-12-06T11:20:20+03:00
Уважаемый deeeman, добрый день За ноябрь 2024 г. Вам было начислено и выплачено 23% годовых, из них: 8%- базовая ставка 7% - приветственная надбавка 7% - за транзакции 1% - подписка 01/12/2024 были начислены процентные надбавки по Накопительному счету за период с 01/11/2024 по 30/11/2024. С уважением, Управление по работе с обращениями клиентов. В случае возникновения вопросов просьба направлять на hotline@ingobank.ru
deeeman
2025-12-17T16:50:54+03:00
После жалобы доначислили вторым платежом. С первого раза 2 месяца подряд не выплачивали корректно. См. Выписку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

52 место
1,25
средняя оценка
21%
решено проблем
166
отзыва
155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Ингосстрах Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

03 ноября 2024 года обращался в дополнительный офис «Казанский» Самарского филиала АО Ингосстрах Банк расположенного по адресу г. Казань, проспект Ямашева, д. 54, корпус 1 с... Читать полностью

19.12.2024

Заблокирован личный кабинет

Оценка 4

Раньше был клиентом Банка Союз, закрыл все счета и забыл. Сейчас привлекли новые вклады, банк уже поменял название. Открыл текущий счёт, но доступ в личный кабинет по какой-то... Читать полностью

25.05.2024

Мы заключили СОЮЗ

Оценка 4

Год назад имелась потребность пристроить на хранение некоторую сумму в «деревянных», ведь «мне деньги жгут ляжку»©. После некоторого анализа кандидатов к сотрудничеству, в итоге... Читать полностью

11.07.2020

Есть еще нормальные банки !

Оценка 5

Ш-ва Карина. Так зовут девушку - главного операциониста дополнительного офиса "Профсоюзный" банка Союз.  Сегодня эта девушка за 15 минут сделала то, что позавчера весь офис другого... Читать полностью

16.08.2019

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 августа в отделение отрадное открывал вклад окозалось что онлай условия выгоднее,все эр-ва амина артуровна обьяснила,показала,научила и открыла вклад.Большое спасибо за ее... Читать полностью

12.08.2019

Приятное знакомство с банком

Оценка 4

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам банка Союз (отделение на Хачатуряна, 20) М-вой Татьяне, Р-ву Юрию и управляющей К-ной Наталье за оперативное решение непростой... Читать полностью

22.05.2019

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015