Отсутствие поддержки, удерживание денежных средств
Внезапно, банк решил заблокировать перевод между моими счётами внутри самого же банка...
Спустя более 30 минут ожидания соединения по гор. линии ( номер 400), всё-таки удалось связаться со специалистом, который все проверил и сказал через 30 сек вам перезвонят для финальной разблокировки...
Естественно никто не перезвонил, дальнейшее попытки связаться по гор.линии были со слишком долгим ожиданием (более 30 мин.)...
Дальше пыталась связаться в чате, с 10 раза это получилась, обещали перезвонить в течение 10 минут, но в итоге тишина...
Еще раза 4-5 получилось в чате связаться и запросить звонок, там все так же обещают через 10 мин. но тишина...
На следущий день все повторилось, только ожидание по гор линии было около 1 часа, я всё-таки дождалась оператора но а итоге звонок сбросился в начале разговора и тел гор. линии, стал недоступен...
Т.к я не могу пользоваться своими денежными средствами и только по вашей вине, прошу возместить мне убытки как минимум по текущей ставке в 24% годовых (от суммы удерживаемых средств), за каждый день удерживания моих средств вами, хотя бы в виде бонусов кэшбэка!
Я
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту
Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...