Отзывчивая тех. поддержка

01.12.2024 12:22
196
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нравится в банке тех. поддержка. Отзывчивы и помогают разобраться с вопросами. Даже, если вопрос предполагает более детального изучения, переводят на компетентного специалиста и всё поясняют. Я обратилась с вопросом начисления бонусов по акции. Пришлось ожидать ответа дольше, но было решено всё положительно. Корректно, вежливо и полно специалист ответил на заданный вопрос. 

По более мелким вопросам, также всегда получаю оперативно ответ.  

Также в банке нравится выбор категорий кеш-беков. Всегда есть что выбрать. 

Банк советую. Я стала клиентом банка,тк с ними также и покупки на озон-выгодны. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-01T12:41:54+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и хорошую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис. Пользуйтесь с удовольствием, а мы и дальше будем развивать его для вас!

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,59
средняя оценка
23%
решено проблем
6 331
отзыв
6 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Разобрались со сроком погашения рассрочки

Оценка 5

У меня был срочный вклад в другом банке и оформлена рассрочка в Озон Банке. И так вышло, что срок закрытия вклада и срок оплаты рассрочки совпал. Однако в личном кабинете в Озон... Читать полностью

01.03.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хотел бы особо поблагодарить сотрудников технической поддержки банка Озон за оперативное и качественное обслуживание. Консультация по всем двум вопросам заняла не более 10 минут... Читать полностью

25.02.2025

Просто и быстро! И никто не тянет время!

Оценка 5

Пользуюсь Озон банком недавно. Взяла карту - удобно, что на ПВЗ. Сегодня обратилась о закрытии кредитной карты - не поверите! Закрыли тут же! Я в ужасе от работы Яндекс банка, где... Читать полностью

21.02.2025

Четкие ответы по льготному периоду и переводам — Ozon Банк

Оценка 5

**Отзыв о работе Ozon Банка (для Banki.ru)**   **Город:** Королёв   **Даты обращений:** 19 декабря 2024, 6 января 2025, 20 февраля 2025   **Способ обращения:** онлайн-чат в... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в онлайн чат Озонбанка. Возникла проблема при попытке отвязать карту со способа оплаты в супермаркете озон. Сложность в том, что карта была привязана к лимиту... Читать полностью

20.02.2025

Об отмене лимита

Оценка 4

Здравствуйте. Хотела поделиться тем, как получилось что я взяла лимит кредитный и не взяла в то же время. Решила купить дорогую книгу на озоне и решила воспользоваться лимитом... Читать полностью

12.02.2025

Ответ на вопрос по графику платежей

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все... Читать полностью

26.01.2025