Вклад Народный ПСБ - как суслик он есть, но его нет!
Увидел рекламный вклад для новых клиентов от ПСБ "народный плюс" на банки ру и решил воспользоваться и тут начался квест без окончания:
1) Дебитовая карта он лайн - не возможно завести
Заполнил анкету он лайн через гос услуги и надеялся как в других банках принесет курьер, но нет, просто анкета уходит и ничего не происходит, привет айтишникам псб.
2) Дебитовая карта в отделении- получилось но очень долго и нервно.
Решил в обед забежать за картой в отделение. Ха ха три раза. Гугл выдал рядом отделение на Веденяпина 14, туда и шёл, но по пути увидел вывеску на Веденяпина,3 они там как оказалось год уже интернет об этом не знает, привет айтишникам псб.
Взял талончик, передо мной 1 человек, забегая вперед, через полтора часа я активировал с сотрудником карту, скрины в подтверждение. Отделение просторное приятное, комфортное, но физ лицами занималался один сотрудник, в ожидании было 5 клиентов, через 50 минут, сотрудник наконец освободился и стал заниматься женщиной, которая пришла после меня. На возражение моё, девушка сказала , что у них бардак с электронной очередью, привет айтишникам псб. Спасибо другим сотрудникам, которые вышли на шум и мной занялись отдельно от очереди.
3) Мобильное приложение на IOS- нельзя установить даже в отделении банка.
Сотрудники предоставили qr код по которому нужно было установить вспомогательное приложение TestFlight, далее для установки требовался код, который сотрудники не предоставили, сославшись , что наверное перегрузка приложения, так как в данный момент миллиарды людей устанавливают приложение ПСБ, привет снова айтишники. Поробуйте потом самостоятельно и всё получится, конечно ничего не получилось, забил, пользуюсь интернет банком.
4) Вклад "Народный" и "Народный Плюс" в отделении мне его не открыли, да и третий час нахождения я бы уже не выдержал. Сказали как разберетесь с приложением, там и откроете.
спустя три дня в интернет банке данного вклада нет. На горячей линии девушка сказала, что этот вклад можно открыть только в отделении! На сайте написано, что вклад можно только в интернет банке открыть! Ну что тут сказать в отделение говорят третье. Кому верить? Перевели на самого опытного консультанта видимо владеющего актуальной информацией, на что тот сказал, а что вы хотели вклад появляется в течении 10 ти рабочих дней, а прошло всего три!!! Уважаемый банк ПСБ, может вы сначала запустите продукт, а потом будете его пиарить? Вопрос тоже к Банки ру вы не проверяете липовая реклама идет от банков или актуальная?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за оперативность менеджера
27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней...
Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии
12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые...
Благодарю за разговор об акции
Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025...
Консультация по мобильному приложению и продуктам банка
Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат...
Смена кодового слова
6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее...
Консультация по акциям банка для действующих и новых клиентов
Обращалась в чат ПСБ банка 15 января. Мне нужно было выяснить, действует ли ещё акция ПСБ "25% кешбэк на супермаркеты". Через некоторое время к диалогу подключилась оператор Ирина...
Разблокировать карту
В магазине совершала оплату , ввела не верно пин-код карту заблокировали . Пришла в офис на Ленина д. 2 к Н-зе Виолетте объяснила ситуацию , она быстро решила мой вопрос...