Давно не встречал такого уровня сервиса.
1. Дозвониться по горячей линии можно смело сказать невозможно. Первый раз мне повезло. Ответили через 36мин. Сотрудник сказал, что отправил пароль в смс. В итоге пароль не пришёл.
2. Позвонил второй раз. Прошёл ровно час ожиданий оператора, который так и не ответил. Звонок сбросился, тк прошёл час.
3. Перевёл в банк по СБП денежные средства. Но ими вы пользоваться не сможете вообще никак. Даже внутри банка перевести между своими счетами нельзя. Хотел перевести на накопительный счёт. Не проходит авторизация платежа. Сумма отображается. Но сделать ничего нельзя.
4. В чате ответили спустя 6 часов примерно. Но помочь не смогли. Пишите письмо на почту, вам потом когда-то позвонят. Может быть.
5. Не смог зайти в лк Инвестторг банка.
По непонятной причине доступ закрыт пишет при входе. Получить помощь не понятно как и у кого, так как никто не отвечает по каналам связи. Не рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!
02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Хороший банк с перспективами
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета
В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил...
Благодарность сотруднику
Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве...
Нарушение публичной оферты по бонусной программе
4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на...