Как я в Локо-банк вклад открывал

01.12.2024 20:45
681
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброе время суток! Решил воспользоваться интересным предложением Локобанка по вкладам, но прогадал. Итак! Пришел в отделение банка 29 ноября 2024 года, чтобы открыть вклад под 23% годовых. Представитель банка открыл мне текущий счет, я пополнил его через кассу. Мне дали рекомендацию открыть накопительный счет и перевести 1 декабря 2024 года с текущего счета на накопительный деньги. В воскресенье (1 декабря) я зашел на сайт банка, чтобы в личном кабинете провести данные манипуляции. Открыл накопительный счет, но процент там оказался 16 (!!!). Подумал, может какой-то баг. Позвонил в банк на горячую линию. В коллцентре мне сообщили, что в офисе мне начали открывать накопительный счет и не закончили! Поэтому я не могу открыть сам счет с максимальным процентом. Посоветовали снова идти в офис и заканчивать открытие вручную. 

Попробовал сделать перед по СБП из Локобанка в любой другой банк и удивился увидев комиссию за перевод. В коллцентре посоветовали отправить скриншот с комиссией в чат банка. Четыре звонка на горячую линию и несколько писем в чат и мы дошли до того, что возможно мои данные в Локобанке указаны были неверно. 

Промежуточный итог: когда будет устранена техническая ошибка неизвестно; сотрудники офиса работают безобразно; отнести в Локо-банк денежные средства легко, а забрать затруднительно; СПБ не работает в нормальном режиме

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T12:19:31+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-12-05T10:56:22+03:00
Уважаемый user-533111580749! Нам жаль, что по техническим причинам вам не удалось открыть накопительный счет по ставке 23% самостоятельно в личном кабинете дистанционного банковского обслуживания. Приносим извинения за возможные неудобства. После публикации вами настоящего отзыва мы оперативно решили проблему и связались с вами. Если вы вновь примите решения по открытию накопительного счета по выгодным условиям в Локо мы будем рады видеть вас в нашем офисе! Надеемся, что ситуация урегулирована и вы отметите это в комментариях. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,47
средняя оценка
27%
решено проблем
430
отзыва
428
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Консультация в ДО «Беляево» г. Москва

Оценка 5

Сегодня 18.12.2024, я обратилась в Локо-Банк по истечению срока вклада. Хочу поблагодарить сотрудника отделения Балковую С.А. Она предоставила консультацию по актуальным тарифам... Читать полностью

18.12.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Локо-Банка, Г-ву Андрею А., за помощь в открытии вклада "Добро пожаловать" 5 декабря 2024 года. Андрей А. проявил... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность сотруднику банка в Волгограде

Оценка 5

2 декабря я обратилась в отделение Локо банка в Волгограде. Со мной работала менеджер Елена Л. Хочется отметить желание помочь, несмотря на большое количество людей в отделении, и... Читать полностью

08.12.2024

Отзыв за качественную работу сотрудника Васильевой Н.П.

Оценка 5

Добрый день, 02.12.2024 я обратилась в отделение банка КБ "Локо-Банк" (АО) с целью открытия накопительного счета. Меня обслуживала сотрудница Васильевна Надежда Павловна. Хочу... Читать полностью

04.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, 02.12.2024 обратилась в офис на м.Марьино для открытия накопительного счета, попала к менеджеру Ивану, молодой человек вежливый, очень понятно рассказал про все... Читать полностью

02.12.2024

Лучшее за сегодня).

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в ЛОКО-Банке, являюсь клиентом Банка более 6 лет, офис расположен в г. Волгоград, ул. Пражская, 10. 02.12.2024 обратился в отделение с целью закрытия... Читать полностью

02.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис Локо банка на Ярцевской улице для открытия вклада к оператору Усовой Диане.Улыбчивая,очень собранная и главное-компетентная сотрудница офиса.Быстро и... Читать полностью

22.11.2024