Консультация специалиста

01.12.2024 22:26
92
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не являюсь клиентом данного банка, но по старой работе (в 2009м году) оформлял кредиты от данного банка на технику. В начале месяца пришло ув на почту что Я должен денег данному банку, и удивлениж моему просто не было предела!!! Позвонил на горячую линию 12 ноября, девушка выслушала меня, сказала что от моего имени открыта карта в 2015м году, и тогда Я офигел по максимуму. Сказали напрявят документы оригинал в отделение банка, и уведомят меня, там ознакомлюсь с документами. Но вот конец месяца, и ничего. Позвонил снова, попал на другого специалиста, и вот действительно специалист и девушка точно заинтересована в решении вопроса и лояльности клиент: Оформила от моего имени 4 обращения, по всем возможным и интересующим меня вопросам, по всем моим проблемам, за что Я ей благодарен. Вот такие люди должны представлять лицо банка!!!! 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-02T09:21:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
15 783
отзывов
15 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность за помощь

Оценка 5

Сегодня посетил отлеление банка русский стандарт рядом с метро автозаводская. Благодарен менеджеру Гульнаре, которая проконсультировала меня по вкладам, а так же сделала вклад и... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Была в офисе банка 04.12.2024 по адресу г. Москва, Волгоградский проспект, д. 133, к. 2. Обслуживание очень понравилось. Финансовый менеджер Трубицына Е. А. помогла мне в... Читать полностью

04.12.2024

Отмена платы за обслуживание

Оценка 5

У меня кредит в Русском Стандарте с 2019 года. 03.12.2024 внёс по нему последний ежемесячный платёж в отделении на Московская 73 в городе Ростове-на-Дону. К кредиту в том же году... Читать полностью

04.12.2024

Закрытие счетов

Оценка 5

Обратилась в офис банка в городе Петрозаводск на улице максима горького к сотруднику Абдурахманову Имрану для закрытия счетов, Сотрудник был компетентен и помог максимально быстро... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность за отмену задолженности

Оценка 5

История следующая: в банке Русский стандарт у меня есть две карты с 2018 года, одна кредитная, другая дебетовая. Срок годности карт до 2023 года, было указано на самих картах. Я... Читать полностью

02.12.2024

Решение вопросов по задолжености

Оценка 5

У меня возникли трудности с оплатой кредитной карты, допустила пропуск платежа, образовалась неустойка. Сегодня в 11.30 специалист банка Макаров Д.Ю., проинформировал меня по... Читать полностью

02.12.2024

Отмена комиссии

Оценка 5

Был оформлен кредит потребительский , который перечислен на дебетовую карту. После закрытия кредита , картой не стал пользоваться, но не написал заявление о закрытие счета... Читать полностью

30.11.2024