Долго не перечисляют денежные средства после закрытия счета. Выдать через кассу сотрудникам банка отказалась
16 октября 2024 закрыла карту на котрой лежали все денежные средства для проживания. прошло уже более 30-ти дней, но на денежные средства так и не поступили на другой счет. При закрытии счета мне сказали, что перечисление будет в срок от 7 до 47 дней, но это же какой-то беспредел. К тому же когда хотела снять денежные средства через кассу, сотрудник мне отказала, толком так и не объяснила почему через кассу не получится. Также когда давали документ, который нужно было подписать для возможности дальнейшего закрытия счета, в этом документе в местах где находились окошочки, где можно было поставить выбор указав галочкой, в окошках уже стояли галочки которые указал сотрудник банка. Почему ОТП игнарирует п. 5 ст. 859 ГК РФ, в которой сказанно, что остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента? На закрытом счету нахдятся все средства для существования, имейте сосвесть уже прошло более 30-ти дней, хватит пользоваться моими деньгими.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...