МТС Деньги банкрот? Заблокировал новую карту с деньгами и не хочет отдавать

02.12.2024 10:13
263
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

МТС Деньги - денег не отдает, на звонки сотрудники теперь не отвечают вообще
Я подозреваю что данный банк готовиться к банкротству, лучше воздержитесь от использования

Оформил карту 25 ноября, пополнил на 30 тыс рублей карту и даже ни купить не смог ничего, не оплатить, ни перевести
В приложении выходит постоянная ошибка

И тут началось:
У МТС Деньги технические работы как говорили по телефону на протяжении 3х дней - подождите 3 часа, мы всё решим и у вас появиться доступ.
- В итоге из кабинета вообще выбило
- Сотрудники ничего ответить не могут, ссылаясь на тех работы
- Через три дня воообще начал говорить робот, и сотрудники исчезли ИТОГ:
с 26 ноября до сегодня 2 декабря, к моим средствам доступа не было и нет. Ничего не изменилось до сих пор - значит сотрудники МТС Деньги обманывают своих клиентов? на горячей линии теперь говорит робот, о каких то документах которые надо отправить в Санкт - Петербург и заверить нотариусом Вы издеваетесь? за 30 тысяч рублей которые пришли на карту НОВУЮ? которые я даже потратить не могу?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T13:29:37+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-02T12:38:49+03:00
Здравствуйте! Нам нужно некоторое время, чтобы все проверить. Не волнуйтесь, пожалуйста. По итогам вернемся с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,72
средняя оценка
18%
решено проблем
529
отзыва
447
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025

Помогли установить пин код

Оценка 5

30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не... Читать полностью

30.12.2024

Оператор рассказал об условиях акции

Оценка 5

29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки... Читать полностью

29.12.2024

Быстро оформили карту

Оценка 5

15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10... Читать полностью

25.12.2024

Общение с сотрудником банка мтс деньги

Оценка 5

21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и... Читать полностью

22.12.2024

Мое обращение в приложении мтс деньги

Оценка 5

21.12.2024 в 0:51 я обратилась в банк мтс деньги (экси банк) по вопросу максимального кешбэка по моей дебетовой карте. Мне своевременно ответиоа сотрудница банка Анастасия и... Читать полностью

20.12.2024

Банк оправдал ожидания

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно, 14.12.2024 обращался в отделение МТС по адресу г.Ставрополь, ул. Мира, д.280/7а. Приятный банк, очень уютное, удобное и комфортное отделение. Мне помогла... Читать полностью

20.12.2024