А мужики-то не знают!

02.12.2024 11:11
201
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ноябре месяце по подсказке сайта Банки.ру стал клиентом УБРиР. 23% на четыре месяца по накопительному счету весьма неплохо, как мне показалось.

Офис для физлиц в Москве один. Из восьми окошек реально работали два. Минут ~50 ожидания, толковый операционист, подготовившийся клиент, договор, карта, ждём первое декабря. Терпимо, учитывая ожидаемый эффект.

Решил на всякий случай 30 ноября уточнить про начало опердня. Он немного не стандартный у УБРиР, начинается в предыдущий день в 20:00. Весь день бот хвастался вопросами, на которые он может ответить. На просьбу вызвать живого оператора переставал меня воспринимать как собеседника. 

Наскрёб сумму, дождался первого декабря, что-бы четыре месяца были полными, а не обрезанными расчетным периодом. Вхожу в личный кабинет, и недоумеваю. Счет "Промо" стал 22%. Может ошибка какая-то? Лезу на сайт Банки.ру. Не, 23%. Смотрю новости на сайте УБРиР. Ничего нового про снижение ставки. Только радостное известие от 02.11.2024 про повышение.

Ну ладно, 22 так 22. В процессе открытия натыкаюсь наконец на ссылку "тарифы по накопительному счету Промо", смотрю pdf. И как то неприятно становится.

УБРиР в разрез с ДБО никого никак не предупредив снизил ставку. Получить в чате ответ на свой вопрос не смог. Сайт Банки.ру до сих пор продолжает вешать лапшу на уши потенциальным криентам УБРиР. Кто виноват, и что делать? Кажды решает сам для себя.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T17:40:50+03:00
По вопросу отображения некорректной информации на нашем сайте вы можете обратиться в службу технической поддержки посредством [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/]формы обратной связи[/url]. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-12-06T08:59:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что посещение отделения банка было длительным. Мы уже предпринимаем необходимые действия для сокращения времени ожидания. Обязательно передадим ваше замечание руководству. Приносим извинения за неудобства. Сообщаем, что банк оставляет за собой право изменять и дополнять условия Накопительного счета «Промо» в одностороннем порядке в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц[/URL]. В случае внесения изменений информация публикуется на официальном сайте банка не позднее, чем за 3 календарных дня до вступления таких изменений в силу. Рекомендуем просматривать информацию о действующих тарифах на [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify-na-dopolnitelnye-uslugi-bez-ucheta-kartochnyh-schetov]офциальном сайте банка[/URL]. В периоды высокой загруженности в чате Мобильного приложения отвечает только виртуальный помощник. Банк работает над улучшением качества своих услуг. Мы регулярно анализируем запросы клиентов и используем эти данные для обучения голосового помощника, чтобы он мог предоставлять более точные и полезные ответы. Учтем ваше замечание по данному вопросу. Если у вас возникнут новые вопросы, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru, а также в социальных сетях. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024