Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
два дня пыталась открыть накопительный счет в МТС банке через приложение МТС Банк. Безуспешно! Киллометр переписки в чате, сплошные извинения от операторов, которые меняются и все заново надо объяснять. Скоро исправим ситуацию, разберемся и бла-бла-бла. В итоге сегодня хотела уйти в другой банк, но возникла новая проблема - не могу сделать перевод своих средств со счета МТС в другие банки. Оператор опять ссылается на технические неполадки, но не можем ответить, почему 100, 200 рублей переводятся, а 400 000 нет. Предостерегаю от использования услугами банка МТС.
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T17:32:12+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку ЭКСИ-Банка.
Ожидаем ответ банка.
28.01.2025 Оценку засчитали.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-02T17:37:14+03:00
Здравствуйте!
Видим, что вы пополнили карту *8173 и делали успешные переводы. Сервис работает в штатном режиме.
Вы сообщили, что находитесь за пределами РФ и не сможете принять наш звонок. Нам нужно знать, какие именно трудности у вас возникают. Пожалуйста, обратитесь в наши официальные сообщества - в соц.сетях и опишите ситуацию подробнее с прикреплением скриншотов. Мы поможем разобраться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты