Карта по ссылке друга

02.12.2024 14:43
155
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Решила попробовать карту ОТП банка, привлек кэшбек. Конечно, и там есть подводные камни, но сейчас не об этом. Карту оформила по ссылке друга, чтобы получить вознаграждение. Затем в чате поинтересовалась, по ссылке ли карта? Оператор все подтвердила. Я совершила покупки на 11800 (вознаграждение начисляется от 3000) и стала ждать. 

В чате мне написали, что вознаграждение будет с 25-30 число. 30 деньги не пришли, в поддержке написали, что зачислят в первый рабочий день. Сегодня понедельник, 2 декабря. Денег так и нет. В чате создали обращение, которое - Та-дам! - будет рассматриваться ещё 7 дней. А почему было не рассмотреть проблему 25.11, когда я первый раз написала в чат???? Что за издевательство над клиентом? Как компенсацию за мои бесконечные вопросы, мне начислили 300 бонусов, которые надо пополнить до 500 и только тогда можно вывести. А я уже и не знаю, хочу ли пользоваться картой этого банка, раз тут такое отношение к клиентам. Не рекомендую... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T11:36:26+03:00
Ждем ответ банка. 23.01.2025 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-04T18:13:27+03:00
Добрый день! Мария, ранее в Банк поступило обращение 24320940, в рамках которого сотрудником проводится работа. О результатах Вас уведомят дополнительно. Дождитесь окончательного ответа по обращению. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,15
средняя оценка
2%
решено проблем
791
отзыв
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024