Заблокировали счёт
Мтс банк заблокировал счета из-за подозрительной активности, было написано позвоните в поддержку, я позвонила мне сказали обратиться в любой офис мтс, я обратилась, мне сказали обратитесь в любой офис банка, я пришла в первый раз.
05.11.2024 на Северной 353 мне сказали, подтвердите пополнение средст, в тот же день я принесла им чек о переводе денег самой себе из другого банка и о переводе денег мне от мужа.
Дальше после многочисленных звонков и сообщений, мне сказали ещё раз обратиться в любой офис банка, я обратилась 13.11.2024 в ближайший к себе офис на Буденного 142, там мне сказали обратиться в тот, в котором я была в первый раз, поехала в тот офис на Северной 353, там мне дали распечатку моих операций и ещё раз попросили в свободной форме рассказать о происхождении денежных средств, я им принесла все подтверждения в мельчайших подробностях где, что и зачем я оплачивала или переводила деньги.
С тех пор они меня кормят завтраками. Сначала до 10 дней, потом сегодня-завтра, потом у нас технические проблемы завтра все заработает, сейчас уже говорят что конкретных сроков нет, просто ожидайте.
И отдельный привет персональному менеджеру и премиальному обслуживанию банка МТС Е-ве Анне, которая поначалу что то пыталась отвечать, потом просто начала игнорировать. Читает сообщение и не отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами
Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Решение вопроса.
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...
Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении
Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно. 15 октября решила оформить тариф по акционной цене...
Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка
В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо...
Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»
Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае...
Профессиональная консультация
Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу...