Заблокировали счёт
Мтс банк заблокировал счета из-за подозрительной активности, было написано позвоните в поддержку, я позвонила мне сказали обратиться в любой офис мтс, я обратилась, мне сказали обратитесь в любой офис банка, я пришла в первый раз.
05.11.2024 на Северной 353 мне сказали, подтвердите пополнение средст, в тот же день я принесла им чек о переводе денег самой себе из другого банка и о переводе денег мне от мужа.
Дальше после многочисленных звонков и сообщений, мне сказали ещё раз обратиться в любой офис банка, я обратилась 13.11.2024 в ближайший к себе офис на Буденного 142, там мне сказали обратиться в тот, в котором я была в первый раз, поехала в тот офис на Северной 353, там мне дали распечатку моих операций и ещё раз попросили в свободной форме рассказать о происхождении денежных средств, я им принесла все подтверждения в мельчайших подробностях где, что и зачем я оплачивала или переводила деньги.
С тех пор они меня кормят завтраками. Сначала до 10 дней, потом сегодня-завтра, потом у нас технические проблемы завтра все заработает, сейчас уже говорят что конкретных сроков нет, просто ожидайте.
И отдельный привет персональному менеджеру и премиальному обслуживанию банка МТС Е-ве Анне, которая поначалу что то пыталась отвечать, потом просто начала игнорировать. Читает сообщение и не отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Дебетовая карта
Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк. Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший...
Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)
15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...