Не хотят дистанционно закрывать счета
- Заблокировали карты и вход в приложение из-за банковской ошибке, как сначала сообщили по телефону, сказали подождать пару часов и все разблокируется, но ожидание достигла двух дней, тогда я перезвонила в банк, от меня потреб в чеке по всем операциям, а также документы, а как предоставлять документы если переводы были друзьям и от друзей, чтобы скинуться на подарок другу на свадьбу, просила закрыть счета дистанционно, в поддержке сказали ехать в Санкт-Петербург для подачи заявления, просила в чате чтобы вывели по реквизитам дистанционно, отказали и в конце диалога накричали, чему я очень удивилась. Согласно 859 гк рф клиент В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ имеет право закрыть все свои счета, а закрытие счетов подразумевает вывод средств с них согласно 845 Гк рф, не советую данный банк, буду писать досудебную претензию, если ничего не изменится, подам в суд на банк по статьям 395 гк рф, 845 гк рф, 866 гк рф и 859 гк рф
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...
Мое обращение в приложении мтс деньги
21.12.2024 в 0:51 я обратилась в банк мтс деньги (экси банк) по вопросу максимального кешбэка по моей дебетовой карте. Мне своевременно ответиоа сотрудница банка Анастасия и...
Банк оправдал ожидания
Здравствуйте! Недавно, 14.12.2024 обращался в отделение МТС по адресу г.Ставрополь, ул. Мира, д.280/7а. Приятный банк, очень уютное, удобное и комфортное отделение. Мне помогла...