Не хотят дистанционно закрывать счета
- Заблокировали карты и вход в приложение из-за банковской ошибке, как сначала сообщили по телефону, сказали подождать пару часов и все разблокируется, но ожидание достигла двух дней, тогда я перезвонила в банк, от меня потреб в чеке по всем операциям, а также документы, а как предоставлять документы если переводы были друзьям и от друзей, чтобы скинуться на подарок другу на свадьбу, просила закрыть счета дистанционно, в поддержке сказали ехать в Санкт-Петербург для подачи заявления, просила в чате чтобы вывели по реквизитам дистанционно, отказали и в конце диалога накричали, чему я очень удивилась. Согласно 859 гк рф клиент В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ имеет право закрыть все свои счета, а закрытие счетов подразумевает вывод средств с них согласно 845 Гк рф, не советую данный банк, буду писать досудебную претензию, если ничего не изменится, подам в суд на банк по статьям 395 гк рф, 845 гк рф, 866 гк рф и 859 гк рф
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...