Не хотят дистанционно закрывать счета
- Заблокировали карты и вход в приложение из-за банковской ошибке, как сначала сообщили по телефону, сказали подождать пару часов и все разблокируется, но ожидание достигла двух дней, тогда я перезвонила в банк, от меня потреб в чеке по всем операциям, а также документы, а как предоставлять документы если переводы были друзьям и от друзей, чтобы скинуться на подарок другу на свадьбу, просила закрыть счета дистанционно, в поддержке сказали ехать в Санкт-Петербург для подачи заявления, просила в чате чтобы вывели по реквизитам дистанционно, отказали и в конце диалога накричали, чему я очень удивилась. Согласно 859 гк рф клиент В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ имеет право закрыть все свои счета, а закрытие счетов подразумевает вывод средств с них согласно 845 Гк рф, не советую данный банк, буду писать досудебную претензию, если ничего не изменится, подам в суд на банк по статьям 395 гк рф, 845 гк рф, 866 гк рф и 859 гк рф
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в чате МТС банка
Добрый день. Мне пришло индивилуальное предложение по оформлению карты дебетовой МТС деньги. 30 ноября 2024 года написала в чат банка по данному вопросу. Спросила какие условия...
Удачное решение проблемы
Оформила сегодня карту дебетовую от МТС банка, и, каждый раз при оформлении новых продуктов, проверяю наличие "скрытых" условий. Пару раз попадала на деньги (не в этом банке...
Благодарность сотруднику офиса МТС
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за работу сотрудника офиса на 3-м Крутицком переулке, 18, к которому 3.10.24 я обратилась с просьбой выдать мне дебетовую карту МТС Деньги. На...
Кешбэк по картам МТС Банка
Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина...
Быстрое и качественное обслуживание
Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне...
Помогли выбрать кэшбэк
Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я...
Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка
06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5...