Плохой банк, отвратительное обслуживание

02.12.2024 16:44
194
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не смогла купить наличную валюту, так как кассир запросила у меня подтверждающие документы, которые я предъявила. Это были договор купли-продажи, генеральная доверенность отца. Служба безопасности попросила ещё выписку из гос. реестра на нового владельца. Я этот документ тоже поднесла. Но затем промурыжив меня 1.5 часа они перед закрытием банка сказали, что сегодня доверенность не проверят. Я с 14:00 до 18:00ч., не смогла обменять валюту. Регламент на обмен валюты я не увидела в банке. Я позвонила на горячую линию с жалобой, но из банка мне так никто и не позвонил. Объясните тогда, как уже по доверенности по которой я обменивала и служба безопасности банка проверяла, банк снова проверяет сутки. Я же не снимаю деньги в вашем банке, зачем для обмена валюты сутки проверять доверенность. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-05T12:11:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 28.01.2025 Оценку засчитали.
Банк «Приморье»
Банк «Приморье»
2024-12-13T10:51:56+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Мы уже разбираемся в произошедшей ситуации. Сотрудники банка свяжутся с вами для предоставления ответа.

О банке

Народный рейтинг

65 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
12
отзыва
12
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Приморье»

Оплата инвойса в Китай на счёт в другом банке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в банк с вопросом возможности перевода по инвойсу в Китай за авто, перевод дошёл за сутки, переводили на счёт шанхай втб. У-о Анастасия сотрудник высокой... Читать полностью

26.05.2024

Самый выгодный обменный курс

Оценка 5

Прекрасный банк: большая филиальная сеть по Владивостоку и краю. Курс на обмен валюты - один из самых выгодных по городу. Всегда приобретаю валюту здесь для зарубежных поездок. В... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность специалисту банка "Приморье в г. Москве" С-ой А.Н. за высокий профессионализм и оказанную поддержку при осуществлении денежного... Читать полностью

17.08.2022

Как я оплачивал инвойс в Японию

Оценка 5

Всем привет. Не очень часто пишу отзывы, но в свете последних "приколов" от Тинькофф, считаю, что просто ОБЯЗАН это сделать.  Для тех, кто не в теме... С 16.06 этого года... Читать полностью

22.06.2022