Не выплатили кэшбэк по кредитной карте
Здравствуйте!
Заказал кредитную карты Газпромбанка с акцией «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» в октябре. Выполнил все условия трат в октябре и ноябре. Пытался задать вопрос в чате мобильного приложения о выплате кешбека. Безрезультатно. Сегодня дозвонился до контактного центра. Оператор ответила что я не участвую в акции. Потому что оформил только кредитную карту, а детовая у меня уже была.
На сайте банка в документе " Условия проведения акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»" есть пункт 3.1.1, в котором говориться о получении кредитной карты вместе с дебетовой.
Следующий пункт документа - 3.1.2, которым я и руководствовался для участия в акции. Цитирую из документа Газпромбанка :
" 3.1.2. Участник Акции оформил заявку на Карту (далее – Заявка на Карту) в Мобильном
банке или Интернет банке. Участник Акции заключил Кредитный договор в период с
01.10.2024 по 31.03.2025 и оформил Карту, в отношении которой была оформлена Заявка
на Карту. Установленный лимит кредитования по Кредитному договору в Период Акции
должен быть больше 0 (Ноль) рублей.
3.2. Участникам Акции, которые выполнили Условия Акции, указанные в пункте 3.1.1. или в
пункте 3.1.2. Условий, устанавливаются следующие условия: ...."
Хочу обратить внимание, что в пункте 3.1.2. об условиях акции нет пункта или каких либо условий касающихся наличия или отсутствия дебетовой карты. В связи с этим прошу банк доначислить кешбек согласно правилам акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Проценты
Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию...
Лояльный подход
Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка...
Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней». По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать...
Кешбэк по акции 35% на самое важное
Имеется кредитка ГПБ. По акции 35% на самое важное. Условие получения кэшбека до 7000 по ней - трата от 20 тыс в месяц. Иначе - предел 3,5 тыс руб. В декабре потратил более 20...
Проблема перевода собственных средств с кредитной карты без комиссии решена
На кредитную карту Газпромбанка 01.02.2025 я ошибочно перевела крупную сумму денег. Перевод из Т-банка с моего же счета ушел быстро: выбрала реквизиты кредитной карты вместо...
Льготный период по кредитной карте
В октябре 2024 я оформила кредитную карту Газпромбанка 180 дней. Была вполне довольна обслуживанием, пока не произошла неожиданная ошибка. 30 января, я в спешке совершила ошибку...
Перевод баллов в рубли без финансовых потерь
Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о...