МТС банк разочаровал

02.12.2024 22:03
179
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! По совету друга оформила сегодня дебетовую карту МТС банка, с целью открыть вклад с приветсвенной ставкой 21%, открыла счет , но в системе счет не отобразился, повторила попытки и открыла счет, по итогу открылось 3 счета, перевела на счет деньги из другого банка , а 2 лишних счет удалила, написала в чат действительно ли ставка 21 %, но оказалось нет, так как приветственная ставка действует на первый счет (который я удалила), сотрудник составил обращения , которое пообещали рассмотреть до 10 дней, ну думаю нет так нет, решила перевести деньги обратно в другой банк, но перевод заблокирован, написала в чат, посоветовали обратиться на горячую линию, жду уже около 30 мин (слушая каждые 2 минуты сообщения время ожидания более 10 мин) и нет надежды что дозвонюсь, по итогу счет со ставкой 5 % (без приветственной ставки) и деньги перевести обратно в другой банк не могу, так как заблокированы переводы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T10:12:58+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-03T14:33:30+03:00
Здравствуйте! Приветственная ставка 21% применяется к первому накопительному МТС Счёту. К сожалению, у вас был закрыт первый счет, поэтому сработала базовая ставка - 5%. Как банк мы наблюдаем за операциями клиентов. Если они вызовут сомнение, то можем приостановить возможность их совершения. Решение о разблокировке будет принято завтра.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025