МТС банк разочаровал
Здравствуйте! По совету друга оформила сегодня дебетовую карту МТС банка, с целью открыть вклад с приветсвенной ставкой 21%, открыла счет , но в системе счет не отобразился, повторила попытки и открыла счет, по итогу открылось 3 счета, перевела на счет деньги из другого банка , а 2 лишних счет удалила, написала в чат действительно ли ставка 21 %, но оказалось нет, так как приветственная ставка действует на первый счет (который я удалила), сотрудник составил обращения , которое пообещали рассмотреть до 10 дней, ну думаю нет так нет, решила перевести деньги обратно в другой банк, но перевод заблокирован, написала в чат, посоветовали обратиться на горячую линию, жду уже около 30 мин (слушая каждые 2 минуты сообщения время ожидания более 10 мин) и нет надежды что дозвонюсь, по итогу счет со ставкой 5 % (без приветственной ставки) и деньги перевести обратно в другой банк не могу, так как заблокированы переводы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Я выбираю МТС банк
Пользуюсь несколькими банками, но больше всех МТС банком. Понятный интерфейс. Много полезных и приятных бонусов. Быстро и лояльно решают вопросы в службе поддержки (в чате...
Отличное обслуживание!
Зашёл в офис МТС на Малиновского за наушниками, сотрудник предложил получить банковскую карту МТС, всё рассказал, за кэшбэки и выгоды, был очень вежлив. Условия полностью устроили...
Быстрота и конкретика ответа
Здравствуйте, были небольшие сбои в работе приложения,долго не мог войти,я даже испугался немного. Но я написал в чат поддержки и Менеджер Юлия посоветовала мне установить новую...
Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться им?
14 декабря около 21:15 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться им?". Ответил мне оператор Алёна. Она рассказала, чтобы...
Как получить повышенный кэшбек?
13 декабря около 17:30 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как получить повышенный кэшбек?". Ответил мне оператор Владислав. Он рассказал, чтобы получать повышенный...
Выгодная карта
18.07.2024 была в мтс банке по ул комарова 22/1, оплачивала мтс связь через банкомат. Ко мне подошла менеджер Дарья, предложила помочь оплатить и рассказала про дебетовую карту...
Отличная работа поддержки
Хочу рассказать про мой опыт общения с онлайн-поддержкой МТС-банка. 12 декабря в 16:40 я обратился в чат, чтобы узнать стоимость подключенных платных услуг. Вскоре ко мне...