МТС банк разочаровал

02.12.2024 22:03
170
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! По совету друга оформила сегодня дебетовую карту МТС банка, с целью открыть вклад с приветсвенной ставкой 21%, открыла счет , но в системе счет не отобразился, повторила попытки и открыла счет, по итогу открылось 3 счета, перевела на счет деньги из другого банка , а 2 лишних счет удалила, написала в чат действительно ли ставка 21 %, но оказалось нет, так как приветственная ставка действует на первый счет (который я удалила), сотрудник составил обращения , которое пообещали рассмотреть до 10 дней, ну думаю нет так нет, решила перевести деньги обратно в другой банк, но перевод заблокирован, написала в чат, посоветовали обратиться на горячую линию, жду уже около 30 мин (слушая каждые 2 минуты сообщения время ожидания более 10 мин) и нет надежды что дозвонюсь, по итогу счет со ставкой 5 % (без приветственной ставки) и деньги перевести обратно в другой банк не могу, так как заблокированы переводы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T10:12:58+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-03T14:33:30+03:00
Здравствуйте! Приветственная ставка 21% применяется к первому накопительному МТС Счёту. К сожалению, у вас был закрыт первый счет, поэтому сработала базовая ставка - 5%. Как банк мы наблюдаем за операциями клиентов. Если они вызовут сомнение, то можем приостановить возможность их совершения. Решение о разблокировке будет принято завтра.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024