Банк в котором, чтобы получить чек нужно топать в банк)))

02.12.2024 23:00
177
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поспешила, обратившись в этот банк, не прочитав отзыв. Это не банк, а недоразумение! В онлайн банке операторы отвечают что попало, не разобравшись в вопросе, пришлось дважды составлять обращение в банк по горячей линии, где быда признана некомпетентная консультация сотрудника...Но это цветочки....Вишенком на торте стало то, что в онлайн банке вы не можете получить квитанцию по совершенному платежу!!!!!менеджер отвечает идите в банк!!!! и это в 21м веке....В приложении есть только подобие чека, прикладываю как он выглядит)))оплачивала страховку для сбера, в домклик нужно подгрузить полис и чек, естественно такой чек не приняли)))у меня истерический смех уже от этого горе-банка...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T12:19:05+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк Синара
Банк Синара
2024-12-12T11:33:40+03:00
Уважаемая user-956520218741! Указанная Вами операция была проведена на стороннем сайте с использованием реквизитов Вашей Карты в связи, с чем у Банка нет, возможности предоставить документ, в котором была бы указана вся интересующая Вас информация. Для предоставления запрашиваемых документов, Вам необходимо обратиться непосредственно на сторонний сайт где была совершена операция. Дополнительно сообщаем, что ситуация возникшая в июне 2024 была с Вами урегулирована. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 635
отзыва
5 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Переоформление карты

Оценка 5

18 декабря 2024 года позвонил на горячую линию синарабанка через приложение чтобы узнать можно ли отменить списание без моего ведома на аккаунте Ozon так как он попал в руки к... Читать полностью

18.12.2024

Подписка стороннего сервиса

Оценка 5

При подключении подписки ввела реквизиты своей банковской карты, льготный период прошел и я забыла о списании. Консультант в чате оперативно решил мой вопрос, уточнив когда... Читать полностью

09.12.2024

Консультация по кодам ММС

Оценка 5

Сегодня обратился в чат приложения банка по вопросу оплаты в фитнес клубе. Оператор ответил мне примерно через одну минуту. Вопрос был о том, входит ли оплата фитнес зала в услугу... Читать полностью

04.12.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Здравствуйте, 30.11.24 пришел в отделение на Бутырской ул. для оформления дебетовой карты. Сразу понравилось, что нет огромных очередей, как в некоторых банках. Я обратился к... Читать полностью

02.12.2024

Посещение офиса

Оценка 5

Сегодня 28.11.2024 года, была в офисе банка по адресу Грибоедова д5. Оформляла дебитовую карту,никогда не была клиентом этого банка, обслуживал меня великолепный сотрудник Ч-ва... Читать полностью

28.11.2024

Обратилась в офис

Оценка 5

Добрый день! Недавно к счету основной карты, выпустила дополнительную цифровую карту Мир, и заказа пластиковый носитель к ней. Примерно через 5-ть дней поступило сообщение о... Читать полностью

25.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024