Взяли последние деньги! И не зачислили на счет!

02.12.2024 23:32
170
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В субботу 30.11.24 г, я пыталась положить деньги на карту рнкб, в их же отделении, по адресу, Республика Крым, пгт.Черноморское, ул.Кирова, д.43, терминал принял 17 тысяч, после чего завис, выдал техническую ошибку. 

То, что я была в шоке - ничего не сказать, я из Донбасса, тут живу на съемной квартире, для оплаты которой, мне нужны были эти деньги!! Так же у меня лежачая бабушка, которой по вашей милости я не смогла приобрести лекарства, и нарушила курсовой прием препаратов!

Позвонив на "горячую линию" и прождав там 10 минут, мне сообщили, что нужно идти писать заявление! Отделение наше работает только в понедельник 

Сегодня 2.12.2024 я написала заявление, срок рассмотрения мне назвали от 15 дней! Меня такое не устраивает категорически! Дата оплаты за моб арендную квартиру прошла 1.12.24 - , какие 15 дней?!?!?!??

Требую вернуть мне мои деньги!!! Имейте совесть!

Пользоваться данной "конторой" никому не рекомендую и сама впредь не буду!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T15:39:58+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
РНКБ
РНКБ
2024-12-05T16:14:09+03:00
Добрый день! Деньги были зачислены на вашу карту 04.12.2024, приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,90
средняя оценка
27%
решено проблем
416
отзыва
404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах РНКБ

Помогли понять причины

Оценка 5

Пользовался их кредиткой. Наткнулся на рекламу, что у них увеличился период беспроцентного использования средствами с 55 до 115 и якобы можно обновить его просто оставив заявку в... Читать полностью

03.10.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Все решилось

Оценка 5

Написала в чат в социальных сетях по вопросы закрытия кредитки. Получила информацию о том, что для этого нужно, а также получила консульиацию на тему выгоды кредитки и что её можно... Читать полностью

20.06.2024

Есть и дебетовая карта, и кредитка

Оценка 5

С банком знакома давно, активно пользуюсь практически всеми их продуктами. Есть дебетовка, есть кредитка, был открыт вклад, сейчас уже его закрыла. Все вопросы всегда решаются... Читать полностью

01.04.2024

Мобильное приложение интернет-банка.

Оценка 5

Очень удобное приложение, простой и понятный интерфейс. За последнее время интернет-банк РНКБ пополнился множеством дополнительных опций: покупка билетов на транспорт, покупка... Читать полностью

10.11.2023

Один из лучших банков в России

Оценка 5

РНКБ банк отлично отвечает современным требованиям к взаимодействию между банком клиентом и другими организациями и физ.лицами, удобное мобильное приложение, лояльные условия... Читать полностью

28.09.2023

Банк на высшем уровне

Оценка 5

Молодцы не плохо работаю услуги оказывают быстро проблем нет так держать хотелось бы отдать должное этому банку и сотрудники тоже вежливые не хомят заслуживает свои пять звёзд... Читать полностью

08.09.2023