Благодарность

03.12.2024 05:52
1527
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность оператору офиса Газпромбанка на ул.Свердлова, 41 г.Иркутска Наталье Б.за внимательность, вежливость и искреннее желание помочь клиенту банка. Я обратилась с вопросом по начислению кэшбэка в рамках акции "35% на всё самое важное". Наталья внимательно отнеслась к моему вопросу, помогла оформить обращение в центр поддержки клиентов банка. И уже на следующий день я оттуда получила ответ. 

      Если бы все работники банка выражали такое внимание, это бы улучшило отношение к самому банку старых клиентов, а также привлечением новых, так как в настоящее время люди очень часто ориентируются на имеющиеся в интернете отзывы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T14:26:04+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-09T07:24:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Нам приятно, что вы отметили работу сотрудника офиса и службы поддержки. Для нас важно, чтобы оценка была зачтена. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы укажите дату посещения офиса и номер обращения. Какие еще вопросы по обслуживанию карты вы задавали сотруднику? Вам были предложены дополнительные продукты? Эта информация поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Обратная связь

Оценка 5

Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции.  После... Читать полностью

26.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря... Читать полностью

25.03.2025

Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было... Читать полностью

25.03.2025

Акция 35% на все самое важное

Оценка 5

Хочу написать отзыв о Газпромбанке и в частности системе кешбэка и акции с кешбэком 35%. Карту банка я получил в офисе в сергг не Дине января, чтобы не платить за выписку о вкладе... Читать полностью

23.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Помогли по телефону горячей линии

Оценка 5

В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были... Читать полностью

18.03.2025

Помогли с акцией в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц... Читать полностью

18.03.2025