Удержали детские пособия!

03.12.2024 09:05
137
4
Оценка
2
Отзыв проверяется

Добрый день! Уважаемые эксперты Т-Банка, почему при поступлении на счет детских пособий вы блокируете эту сумму. До этого получала пособия на счет в Сбере, никаних проблем не было, сумма оставалась на счете не заблокированная. В Т-банке была неприятна удивлена, когда детские пособия заблокировали. По ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» на социальные пособия и выплаты взыскание по исполнительным документам не обращается. Написала в чате банка, сказали ждать с ответом до 4 декабря включительно. Я почему должна ждать??? Я расчитывала на эти пособия сегодня. Неприятно разачарована в Т-банке. Просьба в крочайшие сроки решить данную проблему!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-09T11:21:21+03:00
Здравствуйте. Если получаем официальные документы от ФССП, то не можем игнорировать их требования и накладываем меры. Если по счету есть взыскание, то не всегда деньги получится использовать напрямую, при этом вы можете обратиться за выводом к нам. Мы рядом 24/7 и поможем с этим. Социальные выплаты не арестовывали и не взыскивали. Если деньги нужны срочно, то вы можете рассказать нам об этом, а мы постараемся выполнить перевод оперативно. Это сделали и в вашем случае, деньги перевели через несколько часов после обращения. В консультации озвучили максимальные сроки и ошибок не допускали. Сейчас мы тестируем систему, которая позволит переводить деньги без обращения. Если для вас еще этот вопрос актуален, то напишите об этом в чате, чтобы мы проверили возможность подключить вас к ней.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 533
отзывов
89 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решение по возврату денежных средств при аннулировании заказа Дикси

Оценка 5

19.11.24г. при оплате онлайн заказа у оператора Дикси произошел технический сбой в результате которого деньги зависли. В течении недели мы с тех.поддержкой Т-банка пытались... Читать полностью

30.11.2024

Возврат денежных средств за отмененную покупку

Оценка 5

Я хочу выразить свою благодарность Т-банку за оперативную и качественную помощь в возврате денежных средств за отменённую покупку. 23.11.24 я совершила отмену заказа в онлайн... Читать полностью

30.11.2024

Помогли оформить возврат денег!

Оценка 5

28.11.2024 оформил обращение на возврат средств в приложении Т-Банка, на следующий же день со мной связалась Валерия через чат поддержки и начала помогать в решении вопроса. Суть... Читать полностью

30.11.2024

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

19 ноября в 13:40 я обратилась в чат поддержки в вопросом возврата средств, мне оперативно ответила сотрудница по имени Татьяна, которая задала дополнительные вопросы, чтобы... Читать полностью

30.11.2024

Возврат денежных средств и помощь поддержки

Оценка 5

Всем доброго суток. Произошло у меня чп 29.11.24. Заказал еду в сервисе, Сервис деньги списал, а заказ не взял, но сказали что уже отправили все обратно (средства не поступили). По... Читать полностью

30.11.2024

Возврат денежных средств с мега маркета.

Оценка 5

Оформил на мегамаркете по ошибке товары. Писал в их поддержу, чтоб отменили заказы. Несколько дней мучался, они не могли сделать просто отмену товара. Пришлось писать несколько... Читать полностью

30.11.2024

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Хочу выразить признательность Шараповой Оксане за оперативную помощь в решении моего вопроса. Помогла вернуть плату за услуги сервиса по карте Т-банка. Сняли плату - не предупредив... Читать полностью

30.11.2024