Списание за смс-информирование и другие проблемы

03.12.2024 13:01
228
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В октябре у меня начали списывать за смс инфо по 99р, я обращался в банк по этому поводу и писал тут, в итоге вернули комиссию, но в следующие месяцы продолжали списывать!

Главное то, что у меня в карте в уведомлениях, они были отключены! ползунок выключен!

В декабре я обратился повтоно на горячую линию по этому вопросу и мне отказали в комиссии, но что самое интересное, у меня каким-то чудесным образом ползунок на смс инфо "включился", причем до этого он был выключен, да и в банке его должны были отключить еще в по октябарьскому обращению, даже если он был каким-то чудесным образом включен!

В итоге я просто закрыл карту полностью, и больше не собираюсь пользоваться услугами банка, раз там услуги включаются сами по себе!

Вторая проблема:

Банк не желает списывать задолжность, которая уже была списана по банкротсву. По обращениею они дают информацию о третьих лицах, которым они передали задолжность, но у них оказывается что её нет, после долгих созвонов с ними, обнаруживается, что банк забрал от них задолжность и якобы передал кому-то еще. Встает вопрос, почему я должен искать кому они там и куда её передали каждый раз, если задолжность висит в банке и списывал я её у них.

Банк постоянно посылает в офис писать заявление, и тд, в итоге ничего не решается, в связи с чем, я решил обратиться в суд, как по списаниям комиссии, так и по не списанию задолжности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:39:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   22.01.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-12-04T06:46:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы подготовим для вас ответ в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,14
средняя оценка
7%
решено проблем
315
отзыва
289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё... Читать полностью

21.01.2025

Приглашения в банк

Оценка 5

Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще... Читать полностью

19.01.2025