Списание за смс-информирование и другие проблемы

03.12.2024 13:01
181
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В октябре у меня начали списывать за смс инфо по 99р, я обращался в банк по этому поводу и писал тут, в итоге вернули комиссию, но в следующие месяцы продолжали списывать!

Главное то, что у меня в карте в уведомлениях, они были отключены! ползунок выключен!

В декабре я обратился повтоно на горячую линию по этому вопросу и мне отказали в комиссии, но что самое интересное, у меня каким-то чудесным образом ползунок на смс инфо "включился", причем до этого он был выключен, да и в банке его должны были отключить еще в по октябарьскому обращению, даже если он был каким-то чудесным образом включен!

В итоге я просто закрыл карту полностью, и больше не собираюсь пользоваться услугами банка, раз там услуги включаются сами по себе!

Вторая проблема:

Банк не желает списывать задолжность, которая уже была списана по банкротсву. По обращениею они дают информацию о третьих лицах, которым они передали задолжность, но у них оказывается что её нет, после долгих созвонов с ними, обнаруживается, что банк забрал от них задолжность и якобы передал кому-то еще. Встает вопрос, почему я должен искать кому они там и куда её передали каждый раз, если задолжность висит в банке и списывал я её у них.

Банк постоянно посылает в офис писать заявление, и тд, в итоге ничего не решается, в связи с чем, я решил обратиться в суд, как по списаниям комиссии, так и по не списанию задолжности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:39:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   22.01.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-12-04T06:46:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы подготовим для вас ответ в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,50
средняя оценка
13%
решено проблем
186
отзыва
164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024